1、了解到工作汇报的特点、规范和常犯错误

2、认识到职场中工作汇报的巨大价值

3、厘清工作汇报的整体思路，建立以汇报对象的需求为导向的意识

4、掌握金字塔原理及其他结构模型的使用，学会搭建工作汇报的逻辑结构，完成至少1个结构完整、逻辑清晰的正式汇报文稿的大纲

5、学会在1分钟以内的“电梯时间”有效完成汇报

6、学会开场、结尾以及用案例来讲故事的内容呈现技法

7、掌握汇报呈现的表达技巧以及应对汇报现场常见问题的对策

导入：

1、破冰游戏—“传包达意”

2、我们对工作汇报认识的误区

3、上级比较烦的下属汇报问题

4、我们常遇到的口头汇报的困惑

情景模拟:“电梯汇报演讲”的“七步成诗”句型

一、六脉神剑之第一剑—认识工作汇报的巨大价值

1、为什么20%的汇报影响着80%的工作绩效

2、哪5项内容需要主动汇报

3、怎样带着解决方案向领导汇报

二、六脉神剑之第二剑—厘清工作汇报的整体思路

1、工作汇报的常见类型

2、相对正式的汇报式演讲的特点

3、要做汇报呈现先问自己四个问题

1)对象：了解对象最要紧

2)主题：聚焦主题不简单

3)目标：目标明确很重要

4)范围：界定范围有讲究

三、六脉神剑之第三剑—搭建工作汇报的逻辑结构

1、金字塔原理的4个基本特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清晰

4）排序逻辑

案例讲解：揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑

范例展示：麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT

课堂练习：致雪莉的一封信

案例讲解：“小李的困惑”—如何突出重点地汇报？

范例展示：学会用MECE原则做分类汇报

情景模拟：恰当确定汇报的次序

2、汇报逻辑的核心原则—利他性

案例讲解：“控制猴”试验

3、结构化的步骤

1）搭框架

2）填模块

3）排顺序

范例展示：

“2W1H”模型

“PRM”模型

8种排序方式

课堂练习：完成汇报呈现的结构图并发表

四、六脉神剑之第四剑—设计工作汇报的内容呈现

1、怎样把故事讲精彩

1）设置案例的作用

2）案例不当的5个常见问题

3）选择案例的7个标准

4）案例的呈现方式

案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”

视频播放：《我是演说家》冠军演讲

课堂演练：

“龟兔赛跑”故事新编

学员实际案例讲述

2、汇报呈现的题目包装

1）主题的界定和设计

2）题目的润色

范例展示：让你眼前一亮的题目包装

3、开场白该怎么讲

1）失败开场白的表现

2）开场白的作用

范例展示：开场白的经典方式

课堂演练：经典开场5步

4、主体该怎么展开

1）自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点

案例讲解：

大陆女童香港街头便溺

地震带来巨大灾害

课堂练习：“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”

2）自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句

课堂练习：

概括文章标题—高房价

概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额

3）汇报的逻辑要踩着领导的心

案例讲解：年度工作汇报

4）让图表帮助你说话

5、结尾该怎么总结

1）失败结尾的表现

2）结尾的作用

案例讲解：结尾的经典方式

课堂演练：结束语怎样绕梁三日

五、六脉神剑之第五剑—提升汇报呈现的表达技巧

1、情绪的调控

1）怎样认识紧张

2）应对紧张的10个妙招

小组讨论：演讲者如何缓解紧张情绪

2、声音的运用

1）音量多大算合适

2）怎样吐字才清晰

3）语速如何把握

5）音韵如何搭配

6）声调如何变化

3、语言的运用

1）基本要求

2）高阶要求

课堂演练：小组PK赛

4、非语言交流

1）衣着仪表

2）姿态动作

3）站位、走位与“三重视野”

4）手势的高度/幅度/力度

5）目光接触

课堂演练：走位及手势练习

5、情感的表现

六、六脉神剑之第六剑—加强汇报呈现的现场控制

1、有效使用现场设备

1）不同类型麦克风的使用诀窍

2）投影仪的使用要点

3）重要汇报稿需准备的3个版本

4）播放PPT演示时的技巧

5）PPT激光笔的使用诀窍

6）无PPT条件下可使用的工具及策略

2、合理控制汇报时间

3、从容回答领导提问

小组研讨：

情境1：听众迟到了怎么办？

情境2：演讲超过了预计汇报时间怎么办？/演讲过程中被要求提前结束怎么办？

情境3：比预计汇报时间提前讲完了怎么办？

情境4：临时让压缩汇报怎么办？

情境5：你演讲时，听众都低着头不看你怎么办？

情境6：演讲过程中PPT突然无法播放怎么办？

七、实战演练工作坊

1、组内演讲练习及老师辅导

2、汇报演讲上台展示

3、学员集体评议

4、讲师点评及建议

5、再次“回炉” 训练

澳大利亚昆士兰大学　商业管理硕士

国际引导协会（INIFAC）中国首批资深引导师（CCF）

英国IPMA国际职业认证培训师

高级企业培训师（国家认证）

清华大学、上海交大总裁班特聘导师

全国“好讲师大赛”复赛特邀导师

麦肯锡金字塔原理认证讲师

《结构性思维》版权课程认证讲师

《全脑优势思维》系列版权课程认证讲师