DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析

刘俊锋（2天）

课程背景

提高产品设计的质量和可靠性，对企业的生存和发展有着非常重要的实际意义，而DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析，是提高产品设计质量和可靠性的神兵利器，所以在企业里实施DFMEA，也有着非常重要的实际意义。

企业实施DMFEA的常见问题有哪些？实施DMFEA需要掌握哪些基础知识？如何建立高效的DMFEA实施流程？制作DMFEA的步骤有哪些？如何进行DFMEA制作的前期工作？如何进行DFMEA标准表格制作？如何针对失效制定和实施改善措施？如何进行DFMEA的动态循环管理？

上述种种问题，集中体现了企业实施DFMEA的问题。这些问题的解决，将对企业新产品上市后质量问题和市场投诉的减少，起到显而易见的良好效果。

课程目标

FMEA基础知识

FMEA实施流程

DFMEA的制作步骤

DFMEA制作的前期工作

DFMEA标准表格的制作

某款导航天线的DFMEA制作范例

课程对象：企业总经理、副总经理、市场总监、财务总监、财务骨干、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人

课程大纲

第一单元 FMEA基础知识

1.失效（故障）的定义及三层含义

2.FMEA相关概念（FMA/EMA/FMEA/DFMEA/PFMEA/SFMEA/MFMEA）

3.FMEA的发展史（FMEA的发展史/MFEA标准的发展史）

4.DFMEA降低设计失效的方式

5.企业实施DFMEA的重要意义

6.企业实施DFMEA的常见问题

【课题演练】企业实施DFMEA的重要意义

【案例分析】线路板印刷的DFMEA案例

【研发实战技法】DFMEA降低设计失效的方式

第二单元 FMEA实施流程

1.FMEA实施小组的成立

2.确定FMEA实施范围的7种方式

（功能模式/方块图/界面图/过程流程图/关系矩阵图/示意图/材料清单）

3.确定顾客的6个层面

4.功能要求和规范的识别

5.潜在失效模式的识别

6.潜在后果/原因及控制的识别

7.风险的识别和评估

8.建议措施和结果的制定

【课题演练】识别客户的4个层面

【案例分析】某款电烤箱产品的FMEA实施流程

【研发实战技法】潜在失效模式的识别

第三单元 DFMEA的制作步骤

1.识别客户要求（功能性/可靠性/安全性）

2.方块图的制作

3.质量功能的展开QFD（系统/子系统/部件）

4.系统DFMEA的制作

5.子系统DFMEA的制作

6.部件DFMEA的制作

7.设计验证计划的制作

【课题演练】如何识别客户的要求

【案例分析】某款面包机产品的DFMEA制作步骤

【研发实战技法】方块图的制作技巧

第四单元 DFMEA制作的前期工作

1.跨功能小组成员的确定

（确定范围的成员/确定功能、要求、需求的成员/确定失效模式的人员/确定失效后果的人员/分析失效原因的人员/判定失效频度的人员/分析控制应用的人员/提供建议措施的人员）

2.项目范围（分析界限）的确定

2.1项目功能和失效的分析

2.2设计矩阵的应用

3.客户可靠性需求的识别及案例

3.1客户需求的收集（购买客户的需求/使用客户的需求/公司制造环节的需求/外协供应商制造环节的需求/相关认证及法律法规的要求如国际或行业标准等/市场或公司同类产品等）

3.2客户需求的可行性论证

4.帮助制作DFMEA的工具--关系框图

5.帮助制作DFMEA的工具--方块图

6.帮助制作DFMEA的工具--参数图

7.帮助制作DFMEA的工具--功能要求清单

8.帮助制作DFMEA的其他工具和资源

【课题演练】跨功能小组的确定

【案例分析】某款面包机产品的可靠性需求确定

【研发实战技法】关系框图、方块图及参数图的制作技巧

第五单元 DFMEA标准表格的制作

1.DFMEA的标准表格示例

2.DFMEA的标准表格编制说明

2.1表格表头的填写（FMEA编号、系统/子系统/零件名称及编号、设计责任、项目、关键日期、FMEA日期、核心小组、编制者）

2.2项目、功能、要求的填写

2.3潜在失效模式的填写（17种典型的失效模式范例）

2.4潜在失效后果的填写（12种典型的失效后果范例）

2.5如何进行严重度（S）的填写（推荐的严重度评价标准范例）

2.6分类的填写

2.7潜在失效的要因、机理的填写（13种典型的失效要因、8种典型的失效机理范例）

2.8如何进行发生率（O）的填写（典型发生率评价标准范例、失效率填写的9个关注项）

2.9现有设计的控制（预防控制的6种典型方法、探测控制的6种典型方法）

2.10如何进行探测度（D）的填写（推荐的探测度评价标准范例）

2.11改善措施的确定

2.12如何进行风险优先系数（RPN）的计算（SO选择法、SOD/SD选择法）

2.13建议措施的制定（责任措施、责任人、目标完成日期）

2.14实际措施的说明（措施说明、生效日期）

2.15措施的结果（措施后的O/D/S/RPN）

2.16 DFMEA的动态更新

【课题演练】潜在失效模式的分析评估

【案例分析】某款咖啡壶产品潜在失效后果的分析评估

【研发实战技法】严重度、发生率和探测度的评价

第六单元 某款导航天线的DFMEA制作范例

1.系统DFME制作过程

1.1功能性能要求（环保、接收信号、确保汽车在行驶过程中能够很好地接收信号及防水等）

1.2失效模式（不防水、不环保、接收不到信号或信号接收弱）

1.3失效后果（不能使用、无法定位、无法导航）

1.4失效原因（增益过低、PCB电流过高或过低、材料选用错误、结构不合理）

1.5三个重点参数的评估（严重度S、发生率O、探测度D）

1.6风险优先系数（RPN）的计算

1.7改善措施的制定、执行及改善后RPN及严重度

1.8系统DFME制作过程总结

2.子系统和零部件DFME制作过程

2.1子系统和零部件失效模式的确定

2.2子系统和零部件DFME制作过程总结

3.DFME制作的重点注意事项

【课题演练】三种级别DFMEA的制作过程

【案例分析】DFMEA制作后的改善评估

【研发实战技法】DFME制作的重点注意事项

刘俊锋：产品研发项目管理

新产品研发管理/咨询师

技术研发系统实战者

研发团队建设及优化

平台式技术研发管理

产品管理/研发项目管理

研发管理/研发团队管理

华东理工大学机械工程及其自动化专业

教育经历

刘俊锋老师，1976年出生于河南平顶山，43岁，常住广东珠海，华东理工大学（211工程、985工程优势学科创新平台）机械工程及其自动化专业，高级项目管理师、高级培训师。

工作经历

2017年至今 珠海XX控制器科技 副总经理（兼管产品研发技术）

2014—2017 珠海双喜电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团研发中心总监，高级培训师

2004—2014 德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多、珠海最大民营企业）——研究所开发部主管、技术研发中心部长、高级项目管理师

2000—2004 世界500强华为集团 研发部项目开发工程师

老师优势

刘俊锋老师有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识，并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理，帮助企业完成研发能力的转型和提升。

刘俊锋老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。

培训课题

产品/研发/项目管理：《从市场需求到产品规划》《IPD-构建高效的产品管理体系》《IPD-构建高效的产品研发管理体系》《精益研发体系管理实战》《研发管理与技术团队建设》《DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析》《研发人员绩效考核与激励》《研发项目管理实战》《研发项目管理核心技能修炼》《研发多项目管理实战》《工程施工项目管理实战》《项目管理实战》《成功塑造卓越产品经理》《成功塑造卓越项目经理》《价值工程及产品研发成本控制》《研发标准化建设》《产品研发可靠性管理》《产品需求分析与需求管理》《工业4.0时代研发创新管理如何突围》

技术管理：《从技术走向管理》《电子设备的可靠性设计》《塑胶件结构设计与制造》《面向可制造性及装配的设计DFX》《流程优化-流程再造（BPR）》

辅导项目

刘俊锋老师先后为十几家企业做了产品技术研发及管理方面的咨询和辅导，解决了企业在产品研发方面存在的一些核心问题。

授课风格

刘俊锋老师从事产品技术研发及管理工作19年，善于总结工作中遇到的问题点和解决方案，课程以企业存在的实际问题为出发点，通过系统思维，制定符合企业实际状况的解决方案，注重从实际中来、落实到实际中去的授课理念。

授课特色

刘俊锋老师注重授课互动性，重视具体案例讲解，讲课严谨而不失趣味。重视研发的系统思维在实际研发中的落地，能够根据企业研发实际情况，针对性进行课程二次开发，能够引导学员结合工作中的具体事例进行学习、思考与分析，使学员带着问题来、兴高采烈学、带着收获走，较快达到授课目的。