• 熟练掌握国际知名、具高信度与高效度的性格类型分析方法，无需借助工具，准确了解自我及他人，更深入地探索自我与他人、自我与团队的关系，接纳、包容他人；

•有效利用团队角色认知理论进行科学分工，发挥优势互补，打造高绩效团队；

•了解团队协作的关键障碍及解决要点，掌握高效沟通工具及技巧，扫除沟通困扰，360度畅通沟通无障碍，达成团队内及部门间更高效的沟通与协作。

•需促进团队内有效分工及合作，增进部门间协作的团队管理者；

•需掌握高效沟通方法、增进团队内及部门间沟通与合作、提升执行力的各阶层员工。

第一天：

一、导入 沟通之殇

二、《僵尸世界©》沙盘模拟

来自外星球的病毒入侵导致僵尸变异，又一轮的僵尸危机爆发了，各个城市即将受到变异僵尸攻击。为了拯救地球，你和你的同伴必须在短时间内研发出新型疫苗，才能让全球人民免于变成僵尸的命运。

各尽所能发挥个人优势 群策群力实现团队目标

冲往全球各地的勇士们，人类的未来，掌握在你们手里！

1.第一周期 操作与复盘——事实、感受、理解及改进

2.第二周期 操作复盘——事实、感受、理解及改进

3.第三周期 操作与复盘——事实、感受、理解及改进

4.第四周期 操作复盘——事实、感受、理解及改进

5.沙盘总结

第二天：

三、优秀团队画像

1.优秀团队画像；

2.高效团队特质：释放个人能量，成就卓越团队，与他人共舞

四、释放个人能量

1.反思：你与团队的关系

2.辨析：职能角色与团队角色

3.溯源：团队角色产生的根源

1)DNA的魔力

2)洞察：发现真实的自己

3)遇见：感知优秀的他人

4)升华：发挥DNA优势

5)共创：灵活运用差异

4.联结：DNA与团队角色

1)九种团队角色剖析

2)自测：我的团队角色

3)团队角色三误区

5.贯通：团队角色与团队分工

1)理想的团队结构

2)团队中的角色与分工

3)匹配也是竞争力：我的团队存在的分工问题

五、成就卓越团队

1.风云：团队内的1+1变数关系

2.洞悉：高绩效团队的五大特征

3.破障：有效应对影响团队绩效的五大障碍

1)缺乏信任——相互戒备

2)惧怕冲突——一团和气

3)欠缺投入——犹豫不决

4)逃避责任——放低标准

5)无视结果——关注自我

六、与他人共舞

1)奠基：高效沟通流程图

2)聚焦：跨部门沟通的“四象掌”

3)共赢：影响他人的说服技巧FABE

4)转折：面对分歧——关键时刻的关键对话

5)演练与PK：合作风云

七、行动计划：打造高效团队，从现在做起

1.团队角色盘点

2.团队问题分析

3.改进计划表。

Assumption University MBA 工商管理硕士

贝尔宾团队角色 认证讲师

聂诚老师拥有丰富的企业管理实战经验，曾先后在知名企业中担任全球市场总监及中国区销售总监等职位。

聂诚老师在培训领域具有十年以上经验，并成功的引入了游戏化沙盘课程及团队效能课程。通过引导技术带领学员讨论，重视培训效果、培训分享。培训中结合多种趣味游戏，让学员沉浸其中，在游戏和体验中得到学习和提升。

结合多年培训经验，打磨出的课程包括：

沙盘课程：《罗马帝国》

内训课程：《TDP团队领导力©》、《Team Leadership©》《打造高绩效团队》、《高效时间管理》、《从心沟通》、《创新思维》等课程。

服务过的部分客户：

聂诚先生曾为多家知名跨国公司和国内企业提供培训和咨询服务，包括：阿尔卡特、丰田、美国电源公司、HP、美国卡夫食品、乐泰、美赞臣、诺基亚、北电网络、诺和诺德、联合利华、DHL、中国网通、中国移动、工商银行、宅急送等。