通过本课程的学习使学员能够：

1.培养学员正确催收心法之养成

2.有效利用不同技巧与方法

3.应用催收心法，应用与模拟，落实债权有效之催收

催收人员 客户经理 金融行业中高层干部

搞懂催收方法愈技巧 成为银行讨债专家

课程名称： 《不良资产处置与催收心法与技巧之应用》

主讲： 游智彬 老师 6课时

课程简介：

面对经济新型态，十三五规画强调供给测改革，产业转型阵痛期，各银行不良不断攀升，确保债权是2016年各大银行的工作重点目标。课程详细剖析催收心法之养成，有方法、有技巧、有策略地针对每一笔不良之借款人做充分分析、有效准备、行动人员有效编制。同时透过丰富的案例分析，强调不同情境之教战守则。

课程对象： 催收人员 客户经理 金融行业中高层干部

课程收益：

通过本课程的学习使学员能够：

1.培养学员正确催收心法之养成

2.有效利用不同技巧与方法

3.应用催收心法，应用与模拟，落实债权有效之催收

授课方式：课堂讲受 现场研讨

一、 催收态度与心法养成

二、 逾期放款客户常见的四大招式

三、 成功催收的四大心法

四、 四大对策

五、 四种典型客户的催收基本技巧

六、 行动方案及组织编制

七、 催收的实战案例及分析

八、 电子管理系统

游智彬

专家介绍：

台湾淡江大学 MBA硕士

台湾金融研训院 特约讲师

亚投行与一带一路策略研讨会 评论人

著名营销与管理专家、金融业务绩效考核专家、管理作业流程专家，精通社区银行与银行卡业务之产品设计、风险管控与服务创新。拥有丰富的银行培训与实战经验。曾任职于荷兰银行（台湾）、台湾国泰世华银行，2012应浙江省委书记之邀，以金融人才引进祖国大陆，先后在上海、广东、湖南、山东、浙江地区银行营运顾问，拥有十多年银行产品设计、社会化营销、社区銀行辅导、营业网点营销培训辅导、小额贷款三农信贷营销与风险把控、及不良资产处置的实际操作经验。

核心课程：

产品设计、营销类

《传统银行的转型与绽放-社区银行战略与战术一网打尽》

《客户经理风控技巧与营销战术五天菁英课程》

《中间业务新亮点：银行卡产品设计与营销创新》

《社区银行与网格化营销之艺术与实务》

《网点流量客户经营》

《金融业务发展趋势与产品创新》

课程特色：

游老师出身台湾一流名校，具备深厚的学术基础，同时拥有丰富的行业经验，融理论于实务之中，授课深入浅出，案例经验丰富且能契合行业要害。擅长课堂演练与交互式教学，生动活泼，表达幽默，是促使学员充分吸收、启发领悟的最大保证。

服务客户：

台湾 荷兰银行

台湾 国泰世华银行 高端理财咨询顾问

大陆 南京银行小贷中心 营运顾问

大陆 浙江省 慈溪农村商业银行 营运顾问

大陆 浙江省 玉环农村合作银行 营运顾问

大陆 浙江省 路桥农商银行 营运顾问

大陆 浙江省 义乌农商银行 营运顾问

大陆 浙江省 德清农商银行 营运顾问

大陆 浙江省 临海农商银行 营运顾问

大陆 浙江省 椒江农商银行 营运顾问

大陆 浙江省 禾城农商银行 营运顾问

大陆 江苏省 灌南农商银行 营运顾问

大陆 江苏省 邳州农商银行 营运顾问

大陆 湖南省 沪农商永兴村镇银行 营运顾问