一、解读执行力问题

1.何谓真正的执行？

2.执行力为什么很重要？

3.全员执行的三把标尺；

4.谁来执行？谁是执行者？

二、摆正心态干工作

1.双赢心态：利他=利己；

2.主动心态：主动=机会；

3.老板心态：做了≠做好；

4.问题思维：问题=机会；

三、真正执行：用“结果”说话

1.讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤；

2.讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行；

3.讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。

?案例：做了=执行了吗？

?工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试

四、责任管理：1%的问题100%的责任人

1.僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理；

2.防倒授：别让“猴子”跳回你的背上；

3.首问制：锁定第一责任人，防找借口；

4.复命制：完成后规定时间内及时回复。

?案例：华为的责任理念：僵化、优化、固化

?演练：如何接受下属的请示并锁定责任？

五、培育工匠精神：把99%提高到99.99%

1.不达要求绝不轻易交货；

2.追求同行无法匹敌的卓越；

3.用“笨功夫”练就“真本事”；

4.耐得住寂寞，经得起诱惑；

5.每一个行为都是你的名片；

6.你不优秀，认识谁都没用。

六、协同管理：把同事当客户

1.用户思维与接力棒原理；

2.让用户订货；

3.从用户处发现商机；

4.三给法则：给时间、给空间、给态度。

?案例：职场上晋升的三道法门；

?案例：职场中的“恩恩怨怨”。

七、沟通到位：说对话、办对事

1.是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2.是否到位→编码、解码、反馈；

3.是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4.是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

5.向上有“胆”——如何跟上级沟通？

6.平级有“肺”——如何与平级沟通？

7.向下有“心”——如何与下属沟通？

?案例：夫妻对话与上下属的沟通问题

?演练：情景模拟与现场练习

?工具：5W2H

八、效率管理：如何提高工作效率？

1.类比分析：时间管理与花钱；

2.8020法则、四象限法、ABC管理法、6点工作制；

3.德鲁克的回馈分析法；

4.提高效率的8个技巧；

5.节省时间的7个方法；

6.赢得时间的3个观念。

蒋小华老师简介

o新工匠精神的提出者与倡导者；

o浙江大学客座教授，浙江工业大学等高校特聘专家；

o阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；10年执行力方面的研究与培训历程，被业内誉为“最佳执行教练”；

o曾任：裕元工业集团和高毓股份总经理室经理职务；

o曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉；

o著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》，其中《新工匠精神》的书籍正在出版中。

蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践，专门从事过管理咨询顾问工作，积累了丰富的管理实战经验；8年专职讲师生涯，培训了1000多家企业，其受众10万名以上，积累了丰富的培训经验，特别在执行力方面造诣斐然，成为企业执行力首选培训师。课程以操作方案实效、理论逻辑严谨见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

中国企业转型升级的关键时期，迫切需要传承与回归工匠精神。蒋老师从多年前就致力于“工匠精神”研究与管理实践，深入研究与走访日本、德国等企业的工匠文化；另外，对互联网、新媒体等新生事物具有丰富的实践经验与理论研究。他是集经验、理论与实践于一身的管理实践者。

擅长领域

行业：制造业、IT互联网、通讯业

专长：工匠之道、执行力、领导力、互联网思维

相关信息常驻：浙江杭州

资历：10年企业从业历练、8年职业培训历程、近20年的创作研究。

优势：

1.课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；

2.授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导

3.授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具

4.全力配合支持合作伙伴;

主讲课程：

1.《工匠之道：工匠精神的培育与缔造》

2.《互联网时代的执行力建设》

3.《互联网时代的领导力修炼》

4.《互联网+管理之道》

5.《MTP中高层管理技能》

曾服务的部分客户：

合作院校：浙江大学、清华大学、厦门大学、中国海洋大学、上海交通大学、山东师范大学、浙江工业大学、西南财经大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融学院、长沙经理学院……

机械制造：三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设备、浙能嘉华发电、宁波钢铁、浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、梅花锁业、大赛璐安全系统（江苏） 美的集团、知豆电动车、德国博西华、杭州滤清器、龙记集团、上海沃尔沃建筑设备、新凤鸣集团…………

通信邮政：中国移动、中国移动终端、西双版纳移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动、连云港移动、重庆电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动、温州联通、山东电信、河池联通、中讯邮电设计院、……

互联网IT：阿里巴巴、联想集团、凤凰网、1号店、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技公司、杭州天宽科技、上海杨浦科技集团、2345网络科技……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合银行、徽商期货、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心（天津）、招商银行深圳分行、宁波通商银行……

电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电、长沙矿冶研究院、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升、萧山供电局、浙江中源能源集团、德润集团、河南环宇赛尔、钱江电气集团、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、中国石油、长春四平供电、广西电网、福建省天玉方圆矿业、郑州磴槽集团…..

建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣、江西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、宁波建筑行业人力资源经理班、亨特道格拉斯（中国）投资有限公司、重庆康德、云南大朝房地产公司、宁波中冠工程造价事务所、山东万鑫建设、中山火炬开发区临海工业园、宝盛集团、深圳红杉集团、深圳印象城……

政府机关：长沙市政府、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵州清镇市政府、苏州图书馆、深圳市龙岗区党务、温州机场、海南儋州市委、广东肇庆市委、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、桐乡城市规划设计研究院、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、上海广播电视台、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江烟草局、浙江省气象局、中国国航、镇海规划局、大连机场、南昌邮政局、潍坊某区委、杭州市社会保险管理局……

食品农业：可口可乐、浙江农都、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、湖南粮食集团……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、韩泰轮胎、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、华策汽车……

医院医药：南阳第九人民医院、广东众生药业、山东新华医疗器械、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、新华制药、积大医药、淮安市淮阴区各乡镇卫生院、重庆市妇幼保健院、郑州大桥医院

纺织服装：杉杉集团、雅戈尔、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、宁波一航、……

其 他：杭州进出口贸易、万尚进出口贸易、江苏苏美达国际贸易、中首控股、江西新阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、广州特地陶瓷……宁波申江控股集团、宁波华东城集团、浙商杂志、中国小商品城集团、海南白马、南宁桂邕辉、湖北数字证书认证管理中心、山东家庭号、红星美凯龙、江苏体彩、广州公诚物业、龙岩金叶复烤、圣山集团、驼人集团、桐乡波力科技复材用品、宁波原水集团、宁波鄞州区城投、杭州四季青、珠海清华科技园