该课程适用于具备常规面试经验的人员

1．招聘与面试知识简介

企业不同发展阶段对招聘与面试的不同要求

招聘对公司目前和未来的影响

招聘与面试流程的制定（点评深圳市某电信设备供应商的应届生招聘流程）

实际练习：本公司的招聘与面试流程制定

2．面试前的准备工作

如何有效快速审阅个人应聘简历（实例分享：个人简历的分析）

准备工作（面试环境、坐位选择的重要性）

提问的方式（介绍并练习多种不同的提问方式）

实战练习：如何提问，并如何追问，问的过程中如何判断

3．结构化面试技术介绍

结构化面试的特点（优缺点介绍）

如何设计结构化的面试提纲（分组讨论：结构化模式展示与介绍）

如何应用结构化的面试模式

开场与背景了解（实际练习并点评）

4．传统的面试技术介绍

各种测评方法效度、公平性等方面的比较（重点介绍评价中心与行为面试的特点）

传统面试技术的特点

传统面试技术中易出现的问题（案例分析）

解决的策略（案例分析）

5．面试结束

如何评估（评估中需要注意的地方）

评估的重要性原则

面试评估表格设计，怎样填写面试评价（实际练习，并点评）

6．素质模型在招聘中的作用

素质的来源与发展历程（引入两个实际案例的讨论与分析）

素质的特点与素质的层级（价值观的讨论与分析）

通用素质介绍

不同职类素质模型理解（几个优秀公司的研发、市场与管理类人员的素质模型介绍）

素质理解：不同类型素质具体访谈纪要分析、理解与讨论，并逐个点评（真实案例理解）

素质模型的建模介绍

7．基于胜任素质模型的行为面试方法介绍与演练

行为面试介绍（优势与难点及其作用）

行为面试流程（结构化的行为面试流程）――通过一个实际的行为面试案例，讲解下面内容

行为面试的开场与背景了解（实际练习并点评）

对行为的问题与回答的讲解（两个案例，练习并逐个点评）

行为事件回顾（案例分析和讨论：非行为面试的不足）

行为面试过程中的技巧（如何观察、倾听、控制时间等）

实战练习：分小组进行，学员评论，讲师点评

常见面试问题讨论与分析（结合十个实际案例）

相关素质模型面试的面试问题介绍

职业背景

人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业从事人力资源管理的工作。何先生做为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校应届生求职指导及其它大型行业协会上，做过专题的人力资源管理演讲。也多次接受南方都市报记者的人力资源管理的专题采访

授课经验

何先生做为一名优秀的培训讲师，何先生做为业界一位知名的培训讲师，利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验，结合其深厚的理论知识，为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程，深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通等地成功举办过多次公开课，为多家企业做过内训课。何先生在授课过程中运用其良好的组织能力，将自身在管理实践中获得的实践经验，通过案例研讨的方式与学员共同分享，并通过其很强的控场技巧，引导学员进行大量的互动讨论与练习，将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

主讲课程

《企业战略梳理与研讨》《组织结构与职位设计实务》《职位设计与职位分析》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理设计与应用》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

典型客户

咨询的客户：宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、浙江杰克缝纫机集团有限公司、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印集团股份有限公司。。。。。。

培训和咨询的客户（不含公开课客户）：步步高教育电子产品有限公司、UT斯达康深圳研发中心、厦新电子、宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、华为技术有限公司、金蝶软件（中国）有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、深圳茂业百货集团、浙江杰克缝纫机集团有限公司、全国铁路系统人事教育处长绩效与薪酬管理技能培训、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、红彤汽贸（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团、福建富士通信息软件有限公司、广东移动公司、深圳赢家服饰有限公司、广东移动肇庆公司、温州南方寝饰用品有限公司、成都吉锐电脑触摸有限公司、中国联通无锡分公司、中烟公司贵州分公司、深圳市世纪人无线通讯设备有限公司、深圳市尤利尔科技有限公司、建滔化工集团、中孚泰股份有限公司、珠海炬力集成电路设计有限公司、深圳市外商企业协会、延安大学、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳电信、中山大学岭南管理学院、许昌移动。。。。。。。

其中房地产行业客户有：深圳市中孚泰实业股份有限公司、深圳市劲嘉房地产开发有限公司、武汉大家房地产顾问有限公司、世联地产等