【课程大纲】：

第一单元班组管理理念提升

1、学习管理的基本知识

2、学习先进的管理理念

3、提升管理意识

4、树立不断提升自身素养的理念

5、优秀班组长特点

第二单元班组长的沟通能力提升

1、班组长对下级沟通中容易犯的错误

2、班组长对下级沟通中应掌握的方法技巧

3、班组长与上级沟通中容易犯的错误

4、班组长与上级沟通可以学习的方法技巧

5、不同班组之间沟通应把握的原则技巧

第三单元班组长团队建设能力

1、班组团队建设的意义

2、班组团队的特点

3、高效能团队的特点

4、如何在团队中管理不同类型的人

5、班组建设与管理

第四单元班组长善用激励艺术

1、激励是增强班组管理的推进器

2、激励的应用和基本原则

3、激励的方式分类

目标激励

责任激励

领导激励

奖罚激励

竞争激励

4、激励技巧与应用

第五单元班组长执行力提升

1、执行力的特点

2、结果与任务

对结果负责是对我们工作价值负责

而对任务负责是对工作的程序负

3、应付工作是任务，提供价值是结果

4、如何做结果？

5、以结果为导向，以成败论英雄

6、结果第一、理由第二

7制度执行力，就是让团队依靠制度实现执行

执行实用工具：YCYA制度

何兴胜老师课程《优秀班组长综合管理能力提升》来源于中国员工培训网：http://www.ygpx.net/

员工培训何兴胜老师：优秀班组长综合管理能力提升