1、正确认识团队管理者的角色和定位；

2、正确理解在团队管理过程中员工不同的行为特点；

3、认识团队绩效管理的意义和重要性，以及如何提高下属员工的绩效、掌握绩效沟通交流和辅导员工分解团队目标的技巧；

4、了解整个团队管理流程，成为成功的职业经理人；

5、认识目前在团队管理领域里存在的不足；

6、发挥管理人员的潜能，提高管理的整体水平，积极有效地建设一个优秀的高绩效团队的管理机制。

部门经理、部门主管、业务骨干

第一单元

主题：认识团队课前热身：

分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则。

破冰讨论：

团队管理是由哪些管理要素组成的？在所有要素中，您认为哪一个因素是最重要的？

授课内容：

一、何为团队？

二、团队管理的概念和定义

三、团队管理的核心

四、团队管理的5个理念基础

五、团队的三个发展阶段和各个阶段的特点

六、团队建设的重要性

1、创造团结团队精神

2、使管理层有时间进行战略性的思考

3、提高决策速度

4、促进员工队伍多元化

七、团队成员的组成和角色互补

八、团队的不同类型和管理特点

1、问题解决型团队

2、自我管理型团队

3、多功能型团队

案例讨论：

1、如何提升本团队管理的水平和质量？

2、如何评判一个团队的建设是否成功？

课间休息

第二单元

主题：认识团队管理者案例讨论：

1、从技术业务骨干转变管理岗位应该具备什么样的素质？

2、中层管理人员的地位和使命、中层管理人员的重要作用？

授课内容：

一、技术业务型管理人员与人力资源管理的区别？

二、中层管理人员的十大角色转变

1、中层管理者的角色

2、上司对你的期待

3、部属所盼望的主管

4、中层管理者应具备的态度

三、中层管理人员的十大工作关系

四、中层管理者的四大管理职责

五、不良中层管理者的六种类型

1.盲目执行型

2.纯业务尖子型

3.老黄牛型

4.哥们儿意气型

5.平庸型

6.大撒把型

六、中层管理者的管理风格：刚柔并济

七、中层管理者常见的误区（55项）

八、中层管理人员的十大素质要求

案例讨论：

1、疼爱员工的部门经理为什么经常苦恼？

2、摩托罗拉餐厅里发生的故事告诉我们什么管理的道理？

教育背景

1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。

职业背景

历任朗讯科技人力资源总监、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级HR经理等职务。

他在长期的管理工作实践中，积累了大量的人力资源管理实战经验，对如何建立完善企业管理和规范运作、提高团队建设的水平和技能、营造良好的企业文化有着深刻认识和理解。

主讲课程

《中高层管理干部管理技能提升》、《团队文化融合与冲突管理》、《创新思维》、《卓越的领导力训练》、《部门经理管理技能提升训练》、《员工绩效管理》、《员工职业生涯规划》、《团队沟通管理》、《企业文化建设》等。

典型客户

中建一局总部、中建一局二公司、中国航天机电集团、中国银行、中国高科集团、中国南车集团、中国石油技术开发、中电东方通讯、奥托博克（德国）、贝卡尔特、摩托罗拉（中国）、中外运（DHL）、吉野家食品北京总部、日本YKK（中国）集团、海信数码科技、富通天地、天坛生物制品、王府井百货（集团）、广电集团、上海大众联合、上海大众汽车、上海康德莱、龙头股份、上海联洋集团、上海铭源实业集团、上海美特斯邦威服饰、华新（中国）投资、纽迪希亚药业（荷兰）、上海环旭电子李宁体育服装、华联集团、联华超市股份上海总部等。