企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理等

开篇箴言1：没有目标比死还可怕

开篇箴言2：千万不要忘了真正的目标是什么

开篇箴言2：目标不想成为口号，就得要绩效管理

第一章认识目标

1．企业经营面临的核心问题

2.什么是目标？

分享：打保龄球的乐趣在哪里？

3.目标对企业管理的作用？

4.目标的描述(POS)与SMART原则

练习：请就您所在公司或部门的某项工作进行POS描述

5．目标管理的原则

6．目标管理的基本程序

第二章企业发展目标的设定年度经营工作计划的制定

1.企业事件管理模型

2.企业战略目标与阶段目标制定的有效工具：OGSM模式

练习：某企业实施目标管理，销售目标无法达成，请分析原因可能存在哪些？

3.企业年度经营工作计划制定的3Ａ模式

4.平衡积分卡BSC模式

案例：某大区经理的年度经营计划

回顾：前面练习您所制定的工作目标与公司总体目标有何逻辑关系？

5．设立目标管理表

6．每位管理者都应该为下属的目标制定负责：W&DP方法导入

6.1如何帮助下属分析目标－应对目标过低

6.2达成组织目标与个人目标一致的有效方法：W&DP(working&developmentplanning)

第三章有效进行目标过程管控的方法绩效考核

没有考核，就等于没有管理。

分享：懒猫与勤狗没有绩效考核，只能靠感觉管理，弊端无穷

案例分析：为什么A公司的各部门经理总是延迟上交月度目标卡？

分享历程：企业绩效考核制度的演变

1．绩效与绩效考核

1.1组织绩效与个人绩效

1.2绩效考核

1.3实施绩效考核的目的

2.企业实施绩效考核中的各层各部门人员角色定位

3.企业实施绩效考核的常用步骤及操作要点

4.绩效考核在企业实施中经常遇到的问题

5.绩效考核指标的来源业绩、态度、能力

能力（态度）与业绩双维度模型介绍

6.项目化绩效考核与KPI绩效考核

6.1以项目化管理为基础的绩效考核方法：项目单、任务单应用

6.2BSC＋KPI绩效考核操作概要

KPI指标库的建构思想

绩效指标分解流程与检验要点

运用平衡记分卡模式开发KPI指标

案例：XX集团KPI指标体系结构图

绩效指标KPI分解流程

管理者与一般员工的绩效指标特性

6.3KPI绩效考核的设置

KPI的目标设定公式

检验KPI绩效指标的有效性测试

检验KPI绩效指标的平衡性测试

检验KPI绩效指标的关系测试

案例：常用BSC导出KPI库

6.4针对不同层次人员的绩效考核管理

将绩效考核标准合同化

案例：某企业业绩合同

两种不同形式的绩效管理方式：按层级设置、按工作性质设置

中高层管理者绩效指标的制订

基层专业人员绩效指标的制订（附案例）

操作类员工绩效指标的确定

6.4绩效考核中的指标权重设计

绩效合同中权重的设计

绩效评价的误区与解决

6.5绩效管理沟通

沟通方式介绍

绩效管理是一个连续的过程

绩效面谈管理：目标、准备、态度、原则

支持性沟通与建设性反馈

案例：BEST反馈

6.6绩效考核结果的十种应用技巧

导引员工的行为趋向组织的目标

帮助主管与员工建立绩效伙伴关系

提供员工绩效改善建议

招募与甄选有效性的依据

培训与开发有效性的依据

晋升、调职、降级的依据

淘汰绩效不佳者的工具

奖酬分配的依据

试用期管理的有效工具

员工潜能评价和职业发展指导

课程结束，学员提问与解答

教育背景

上海交通大学MBA

职业背景

厦门大学管理学院EDP特邀讲师

曾任职于华为等知名企业，担任研发中心产品经理，项目经理，市场部经理、市场财经部经理，后进入国内外著名管理咨询机构历任项目总监、高级合伙人等

胡老师创立与改进数十套操作管理模型，从战略目标制定到具体任务分解，从具体工作评判标准到工作与员工薪酬匹配，从一项具体工作的流程规范到将工作固化为操作手册，将企业管理日常工作从原来的粗犷型、人为标准型提升到精细化、系统化的层面上，使企业的发展与经营工作纳入到系统保障这一全球公认的发展轨道上来。

主讲课程

《全面项目化管理》、《消费者行为学与营销策略》、《有效的问题分析与解决》、《有效制定年度经营计划》、《移动公司市场经营分析与营销策划》、《通信行业新业务开发与需求研究》、《非HR的人力资源管理》、《大订单销售流程项目化与销售技能》、《企业量化培训体系建立》、《目标管理与绩效考核》、《量化执行力体系》、《市场调研与营销决策》、《品牌塑造与量化管理》、《顾问式销售》等，课程均紧密结合企业实际，大大增强培训的实效性。

典型客户

中国电信、中国银行、三九药业、南京菲亚特、中国石油、中兴通讯、圣戈班、徐工机械、北汽福田、可口可乐、上海大众汽车在内的千余家企业