使生产一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常；

帮助生产一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；

使生产一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力；

帮助生产一线管理者系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥生产一线管理者承上启下的功效。

对此课程感兴趣的客户。

第一篇：现场管理者的角色认知和必备技能（第一天9:00-12:00）

1、什么是现场管理者

2、现场管理者与其他管理者不同之处

3、现场管理的5大要素

4、现场问题的5大来源

5、现场管理者的角色认知“三头六必”

6、现场管理者长的“四化”意识

7、现场管理者能力与性格测试（现场研讨）

8、现场管理者管理水平测试（现场测试）

第二篇：如何做个杰出的班头（现场管理者的统御能力）

第一讲、现场管理者的领导技能（第一天14:00-15:30）

1、什么是领导

2、领导力的大小如何判断

3、杰出“班头”的两个表征

4、获得他人支持的方法（视频）

5、用好如软权，发挥影响力

6、提升影响力的6种武器

7、如何做个受上司欢迎的现场管理者

8、如何做个手下属拥护的现场管理者

9、权变原理（根据下属的成熟度选择领导方式）（现场研讨）

第二讲、现场管理者的沟通艺术（第一天15:30-17:00）

1、何为沟通

2、“明沟”与“暗沟”的区别（视频）

3、沟通的3要诀

4、如何“赞扬下属”

5、如何批评下属

6、现场管理者的“自我沟通”（自我展示）

实战训练与研讨：（第一天19:00-21:00）

1、您心目中理想的上司

2、您心目中理想的下属

3、如何做到有效沟通

第三篇：如何做个杰出的教头（现场管理者的培育能力）

第一讲、部属的培育与激励（第二天9:00-10:30）

1、部属培养的常用途径

2、激励7大技巧8项注意

3、发现员工是失误后的OJT辅导技巧

4、案例分析

5、做好教头的8“戒”

6、班组成员责任心培养

第二讲、现场管理者计划执行与绩效管理（第二天10:30-12:00）

1、现场管理者日常计划的执行与绩效管理（案例分析-观看日资企业的计划管理）

2、现场管理者绩效管理理流程与管理办法

3、现场管理者的日常管理手册有效应用

第四篇：如何做个杰出的锄头（现场管理者的执行力）（第二天14:00-17:00）

第一讲、现场浪费（成本法）

1、浪费的概念（扩建仓库的案例）

2、寻找浪费的4M方法（视频观看）

3、改善的概念

4、改善的7大指标

5、改善的基本原则

6、改善的流程

7、改善的实施案例（日资企业现场改善案例）

8、研讨

第二讲、现场目视管理

1、目视管理的概念

2、目视管理的目的

3、目视管理项目

4、目视管理的效果（实例）

5、目视管理的工具

6、现场看板的内容

7、看板放置的位置

8、目视管理案例（观看视频）

实战训练与研讨：（第二天19:00-21:00）

1、如何做到高效计划执行

2、一个现场管理者如何成为为杰出教头

第三讲、现场问题的解决（第三天9:00-11:00）

1、问题讨论（研讨）

2、问题在哪儿

3、PDCA问题解决流程

4、头脑风暴法务实演练

5、简单问题处理方法

6、海尔OEC启示

7、台湾企业与大陆企业解决问题的本质（大白纸、口头预警）

第四讲、生产现场安全管理（第三天11:00-12:00---14:00--15:30）

1、生产现场不安全案例（视频）

2、事故等级金字塔

3、为什么会发生事故（研讨）

4、安全的标准化，安全培训和实践

5、用于安全团队的工具（世界著名企业5想5不干，STOP方案，危险源分析）

6、安全管理操作流程

7、现场管理着的主要责任

第五讲、现场管理者的自我修炼（第三天15:30-17:00）

实战经验：

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近二十年企业实战经验，贺老师曾经为160多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过400多家企业，学员达10万人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。贺老师可谓身经百战，理论与实务于一身。600多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。贺老师在企业及管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。

课程三大特点：

实用：400多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联

实效：感性引导，深度互动，企业现场视频案例个个引人深思

实战：每次课程结束提供给学员电子版操作工具，参考范例，拿来就用

课程四大风格：

激情：10年从没坐着讲过1次课

通俗：由于了解企业运作流程，从不讲学员听不懂的术语

严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板

幽默：课堂上见

课程五大收益：

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。

给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享。

给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。

给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与