副总、总监、经理、督导、店长、代理商和终端管理人员

一、管理工具

1、目标管理系统

2、活力早会

3、育婴行动

4、首轮效应

5、记录胜于雄辩

6、左膀右臂

7、声音法则

8、我的声明

9、三不放过

10、大题小作

11、小题大做

12、颜回不二过

13、头脑风暴

14、政令确认

15、SWOT分析

16、PDCA

17、能力之问

18、管理三宝

19、管理三面

二、激励工具

1、微笑天使

2、英雄榜

3、互惠互励

4、大拇指文化

5、勋章无敌

6、亲情短信

7、激励密语

8、一分钟嘉许

9、行动力按钮

10、一分钟批评

11、惩罚之术

12、激励之道

三、文化工具

1、活力之源

2、情感密码

3、小天使活动

4、成功分析会

5、优劣卡

6、学之乐

7、鸿雁传情

8、神秘钻石礼物

四、辅导工具

1、PK大舞台

2、能力提升之道

3、OJT六法

4、情景教练

5、短讲黄金方程式

6、离场测试系统建立

耿镔 连锁终端管理教练

中大EMBA

中国营销学院高级研究员

曾任深圳欧蔓服饰总经理

利郎（中国）华南区营销总监

耿老师拥有十多年的企业管理经验，从零售终端一线开始，历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理；曾任利郎（中国）华南区营销总监，深圳欧蔓服饰总经理，品牌创立一年销售额从零做到4500多万，2006年开始投身于专业的咨询培训事业，励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况，研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。