1.掌握市场营销的核心体系

2.掌握市场策略的各个核心要素

3.掌握营销渠道建设和管理的方法

4.掌握市场营销的实用工具

营销管理人员、市场经理、企业高管等

一、市场营销的战略和策略

1.4P 和4C

2.营销战略的制订

3.营销策略的计划和执行

4.练习与讨论：本公司在当前市场形势下的SWOT分析和对策

二、市场营销（marketing）的核心模块

1.产品管理

2.价格管理

3.销售模式（渠道）管理

4.市场传讯

-市场调研

-市场沟通

5.品牌建设

6.讨论：本公司的市场营销现状和瓶颈

三、大客户管理

1.80/20 法则

2.客户的分析和分类

3.大客户管理体系

4.大客户服务五大台阶

5.案例分析与讨论

四、营销渠道的建设和管理

1、可供选择的渠道模式

-分销渠道

-项目渠道

-直销

-零售渠道

-OEM渠道

-电子商务

-其它渠道

2、不同渠道模式的建设路径

3、营销渠道的管理和评估

4、讨论：本公司的现有营销渠道分析，以及优化和拓展的空间

五、不同营销渠道的推广方法

1、直销

2、项目渠道

3、OEM渠道

4、其它渠道

5、线上和线下的有机结合

6、讨论：本公司的现有和未来营销渠道，可以采取哪些有效的推广方式？

六、市场营销活动的评估和改善

1、PDCA管理循环

2、考评方法和KPI

3、预防性措施和改善性措施

4、建设持续发展的机制

5、练习：行动计划的制订

七、回顾与总结

1、要点回顾

2、主要工具回顾

3、答疑

4、总结

张岚 老师 （Lilian Zhang）

张岚老师拥有上海财经大学MBA学位，并在上海大学国际商学院获得学士学位。1994-2009年期间，她曾先后供职于通用电气中国（GE）、飞利浦中国和国内上市公司，任总经理、业务总监等高层管理工作。她带领数百人的团队，在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。她亲身经历了国内外企业的不同文化和运作模式， 扎实的管理理论、丰富的企业实战、十几年的兼职内训师和专职讲师经验，为她的授课沉淀了深厚的基础。

张老师有很强的亲和力，课堂上与学员高度互动，能快速的给予学员心理安全，让学员很自然的敞开心扉，分享自己的体验和困境，从而建立轻松，积极的学习氛围。她坚持咨询式培训，即每次课程都会根据企业的实际情况，量身定制，使课程尽量贴近企业的需求。张老师注重以学员为中心，根据学员的不同背景，在知识性、实用性、趣味性等方面精心设计课程。帮助学员提升行为意识，强化人际能力，提高工作和生活效能，从而帮助组织提升团队合作水平和绩效。

张老师的内训课程，无论是营销方面还是通用管理，都是为企业量身定制的。 张老师在销售和市场领域实践多年，深感业务是企业发展的引擎。所有的培训，都必须以企业战略为导向、为业务发展服务、并落地转化为行为的转变和业绩的提升。因此，张老师除了内训需求调研，还会调研企业的行业特征、市场地位、主要竞争对手、销售渠道等业务状况，并选用行业或企业的案例来进行分析讨论，力求有的放矢、贴近企业现状。根据企业需要，张老师在课后可以提供后续的顾问和咨询服务，帮助企业把培训成果落地。

教学特色：

在培训中通过有效的观察，干预，演练等方法实现学员在行为层面的改变。根据授课内容以及学员的特点，灵活运用4种教学方法分别为讲授，顾问，引导和教练进行授课.能够分享自己多年来积累的管理经验和理论，帮助学员提升理论和操作水平。能将教练技术应用于培训中，在培训过程中实践教练技术的‘提问、倾听，给人力量“的核心理念。

专业领域：

《工业品营销》

《企业销售管理》

《销售渠道管理》

《市场营销战略及策略》

《专业销售技巧PSS》

《大客户开发》等