认识团队里人员素质低落的现象与原因

解析人员素质构成的要素

从抽象的心理态度与工作技能探讨提升员工素质的方向

针对哪些技能着手？

结构化的素质提升制度设计

公司高，中，基层管理干部

公司里人员素质低落的八大严重现象

什么元素构成员工的工作素质？

心理的被动因素有哪些

心理的主动因素是什么？

员工如何具备工作技能？

员工需要什么工作技能来提升素质？

如何落实到执行？

杨台轩他来自世界50强的企业里的高层行政管理职务，所以他才能告诉我们世界级的企业“怎么做”管理；谈动作！谈方法！谈技巧！而不是泛泛而谈的空洞观念！！他告诉您他的作战经验，而不是背书，讲理论给您听！！

不论学历的高低，因为他曾经是一个从五岁开始，每天早晨五点钟就要起床沿街送牛奶，一直到取得英国企业管理硕士学位，竟然能够从销售工作的最基层做起，所以他能够理解企业在管理的实战工作当中每一个环节的弊病！！

教育背景：

u 英国 Exeter 大学企业管理硕士

u 台湾辅仁大学企业管理学系毕业

工作资历：

u 英商台湾德记洋行业务员，产品经理，事业部门主管

u 全球第二大乳制品公司法国Sodima 乳业公司销售及行销经理

u 世界50强 美国强生公司中国区销售总监

培训资历：

l 德国西门子有限公司，韩国三星电子有限公司全国巡回培训连续二年,日本FANUC机电有限公司

l 香港万置房地产有限公司，世界第三大肉品加工厂双汇食品,伊利牛奶，蒙牛乳业

l IAQ（马来西亚）科技国际集团公司,南方希望集团，北京宇信易诚科技有限公司（美国NASDAQ上市软件开发公司），用友ERP软件

l 中国石油，中国石化，四川石油，新疆独山子石化，大连西太平洋石化

l 中国联通，中国移动，中国电信厦门分公司，PICC中国人民财产保险公司，中国人寿,新华人寿

l 华夏银行，中国建设银行，民生银行，广东发展银行,宁波银行，中国农民银行,光大银行，安信证券

l 上海通用汽车，沈阳飞机制造有限公司集团，福田汽车

l 福建省经贸委，江苏省邮政局，山西省大同市邮政局，江苏省淮安市组织部，浙江温州市政府

l 七匹狼服饰，意大利乔治白服装公司，报喜鸟服装公司，杰豪鞋业，皇家鞋业，意迈达鞋业

l 清华大学EMBA总裁班，上海交通大学国际EMBA班，西南交通大学EMBA班,武汉大学总裁班，山东大学EDP高层领导开发培训班，江西财经大学总裁班

l 青岛海信电器,WFI沃富国际中国（地源节能空调），惠康空调

l 青岛英派斯健康俱乐连锁（49家），亚历山大休闲健身俱乐部

l 山东银鹰化纤（亚洲第一大棉浆厂），山东富维薄膜（中国第二大食品包装高新科技）

l 宝岛眼睛连锁，康师傅方便面

l 宁波维科集团，宁波南苑（酒店）集团，浙江江山化工有限公司

l 厦门中邮物流，青岛光明轮胎集团，烨辉科技材料有限公司

l 杭州美国西子奥的斯电梯，浙江百大集团，浙江盾安精工集团，浙江涡轮机厂，浙江省机电集团

l 大庆市发改委，大庆市天然气公司，电力局，大庆市公交车公司，山东聊城热电厂，山东第二铁建集团,

l 上海市电业局，北京市大兴供电局，四川万洲电业局，福建宁德电业局，江苏省核电公司

l 中国长城计算机，沈阳飞机制造公司

l 杭州萧山机场，成都双流机场，温州机场，浙江铁路投资集团

l 北京同仁堂，肠轻松，吸油基，碧生园保健品公司，北京东方八典（OTC）有限公司，山东龙力生物科技有限公司

l 山西临汾钢铁，山西平顺第二公路段

l 广东佛山ARROW箭牌卫浴，欧派橱柜，浙江金潮建材有限公司，深圳名雕装饰

l 澳大利亚沈阳康利精细化工有限公司（金属冶炼），重庆渝能矿业集团，内蒙古伊东矿业集团

l 拉芳国际化妆品集团，杭州柏莱雅化妆品，哈尔滨三星化妆品，深圳富安娜织品

讲授课题：

1. 如何使沟通成为企业核心竞争力？

2. 3D领导力（企业内部塑造“领导标准”课程，两天，采取workshop实做研讨方式，为企业达成量身订做属于自己的“领导标准”）

3. 领导力？权力？影响力？你到底有没有实力？

（如何使领导力成为企业持续发展的最大驱动力？）

4. 高绩效的管理认知

5. 目标管理与绩效评估：企业资源整合与人才养成的关键轨道；顺着这条轨道走下去，您的团队一定达成目标。

6. 非人力资源主管的人力资源管理课程

7. 如何激励员工的士气？

8. 打造一支世界级的销售团队？40个怎么做！！

9. 策略性销售管理 —销售团队，渠道，费用，与客户管理

10. 打开中国企业管理的九大关键盲点（公开课）

11. 怎样使你成为世界500强的销售总监

12. 世界500强职业经理人的12项修炼

13. 现代商务礼仪

14. 企业文化建设与高绩效团队

15. 执行力？究竟出了什么问题？（1.5 - 2天）

16. 企业如何制定2008年度商业计划书（企业实战作业课题）

授课特点：关于杨老师

l 一个从五岁开始，每天清晨五点钟就要骑着自行车出门，挨家挨户送牛奶的小孩子；

l 他九岁到冰棍工厂去当一天30元的童工，他当过车站吆客的大巴小黄牛，他在香蕉园里工作过，在造船厂里扛钢椋，在酒店给客人提行李，在餐厅厨房打下手；

l 一位从英国商学研究所毕业后，回到台湾，却能够成为160年历史的英商德记洋行第一个从基层销售员干起的留学归国企管硕士生；

l 一直到成为了世界50强的美国强生公司台湾与中国区销售总监；

l 这样的人生与工作历练，他能告诉我们什么？假如您一直在寻找所谓“实战”的讲师，那么，在杨老师的课程当中，满地都是，唾手可得！！