帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变

掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

一、主管的角色认知---让个人准确定位

1、好主管与坏主管

2、角色误区与分析

3、如何做一个好主管

4、优秀主管应具备的心态

5、主管的工作职责

二、如何有效激励下属---让部属跑步前行

1、下属为什么积极性不高

2、部门绩效不高的分析

3、激励的方法

4、激励下属的八大技巧

三、如何培养优秀的下属---让员工与企业一起成长

1、为什么要培育部属

2、基本培训概念

3、如何帮助员或克服学习障碍

4、上岗培训技巧及要点

5、职场OJT 常用方法

四、高效沟通技能提升---激活部门内部的活力

1、沟通的基础知识

2、组织沟通的障碍

3、高效沟通的技能

4、沟通演练

五、部门绩效管理---让执行力畅通的秘籍

1、什么是目标

2、什么是工作目标

3、什么是好的工作目标

4、目标设置的原则

5、有效地进行目标管理

六、打造高绩效团队---创建和谐的企业文化

1、工作群体与团队

2、高效团队的特质

3、团队成员性格分析与组合

4、高效团队建设原则

5、团队陷阱与应对

七、心灵历程---让心灵感动

（体验活动，仅供选择。建议在培训结束后的晚上安排，旨在提升学员在对待工作及同事间的关系和积极心态）

备注：以上课程模块仅供参考，另可根据实际需求具体调整！

曾在大型民营企业、外资企业从事行政人事主管工作多年，并分别担任行政人事部部长、高级培训讲师、人力资源部经理、行政总监、SA8000国内审核员等职务。期间经历了不同民营企业在管理上的变革与发展，并吸取了外资企业所特有的经营理念，因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。同时也为数家管理杂志供稿。

主讲课程：

　　如何识人、用人、育人、留人---非人力资源主管的人力资源管理

　　沟通管理　团队建设　基层管理者管理技能提升

　　SA8000基础知识与企业应对　 安全生产综合知识

　　员工职业规划　 如何调动员工的积极性

　　企业5S现场管理

服务客户：

　　乐百氏，南威集团，今晨日化，南益集团，东纶集团