1、认识胜任能力模型是如何加强和改善人力资源管理系统的。

2、系统学习构建员工胜任能力模型的技术和方法。

3、学习如何在人力资源管理的各子体系中有效应用胜任能力模型，以提升人才配置、人才开发及建构组织能力的水平。

HR专业人士，中高层管理干部

第一讲 胜任能力模型与人力资源管理系统

一、现代人力资源管理的发展趋势

二、员工胜任能力模型与人力资源管理系统

1、员工能力的五大现象

2、什么是能力

3、企业中能力的分类

4、战略目标、企业核心能力和员工能力之间的逻辑

5、什么是胜任能力模型

6、胜任能力模型能满足哪些商业需求

7、胜任能力模型与人力资源管理系统

8、胜任能力模型如何加强和改善人力资源管理系统

三、胜任能力词典8大内容

第二讲 建立员工胜任能力模型的流程和方法

一、奠定基础：制定目标行动计划

1、计划对个人、对项目小组和组织的益处

2、制定目标行动计划的四个步骤

二、设计核心能力模型的流程和方法

*案例：海尔的核心能力模型设计

*小组练习

三、设计员工胜任能力模型的流程和方法

1、划分职类职种

2、建立胜任能力过渡模型的4个步骤

*小组练习

3、完成和验证胜任能力模型的4个步骤

第三讲 胜任能力模型的应用实务

一、基于胜任能力的人员甄选系统优化

1、使用经过验证的胜任能力模型

2、建立面试问题库

3、培训面试官

4、设计记录结果的面试表格

二、基于胜任能力的培训与开发系统优化

1、用能力的关键行为及评价标准来优化培训需求评估程序

2、培训与开发项目的设计要点解析

3、培训后的支持及跟进要点解析

三、基于胜任能力的评估系统优化

1、建立绩效与能力开发的绩效管理循环

2、在绩效评价期间挑选和应用能力的流程

3、收集被考察员工行为数据的方法

4、培养管理者绩效反馈的能力

四、基于胜任能力的继任计划系统优化

1、建立关键职位的胜任能力模型

2、监控和评估候选人绩效

3、制定继任候选人的开发计划

4、与人力资源管理系统中的其他体系统一协调

专业背景

1、教育背景：工科学士，MBA.

2、深圳市培训师联合会理事。

3、总裁网特聘专家。

4、多个协助企业以导入“目标绩效管理制度”为主轴，来对其整个经营管理系统进行优化的咨询项目中任主持顾问的实战经验。

5、对学习型组织、全面质量管理、全面风险管理、平衡计分卡（BSC）、标准管理等先进经营理念和管理工具进行去芜存菁，做有效整合应用的实践者。

6、“可行愿景+合理制度+有效执行=有效的目标管理”这一目标管理理念的提出者及相应知识体系的设计者。

授课特点：

张青的授课风格为从理论到实际应用型。

张青理论功底深厚，同时又有多年实际辅导企业进行管理变革的实操经验，所以对课程中涉及到的一些经典理论具有极强消化吸收及创新的能力，在课程设计中注重理论与实际的融会贯通。授课时对各知识点会引领学员在找到理论支持的基础上，再与学员分享一些实用、实效的工具和方法。

擅长课程

1、《年度经营计划的制定与执行》

2、《目标管理实战训练》

3、《基于胜任力的绩效管理技术》

4、《学习型组织创建实务》

5、《高绩效团队的建设与管理》

服务客户

曾为富士康集团、唯冠（中国）科技集团、香港励泰皮具集团、华强三洋马达、香港东力电子集团、香港田氏化工集团、香港永明记皮具五金、深圳鑫润物流、深圳金百泽电路板、雷士照明、深圳邦凯电子、TCL、雅士利奶粉、乐凯安吉皮具、江西德晟集团、佛山永奇制衣、云南驰宏锌锗股份、一致药业股份公司、中国重型汽车集团公司、山东新华制药、齐鲁石化集团公司、日照港务局等数十家企业提供过管理诊断、咨询及培训服务。