【课程目标】

了解人力资源管理的基本概论

明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念

掌握在实际管理工作中的人力资源管理技术应用

人力资源

【授课形式】

轻松活泼，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、头脑风暴等形式

【课程提纲】

一、 人力资源管理概论

a) 人力资源管理的发展过程

b) 人力资源管理的角色与作用

c) 人力资源管理核心技能

案例讨论：谁是企业人力资源管理者？

二、 人力资源发展规划

a) 企业成长与人力资源管理

b) 人力资源发展规划的内容

c) 人力资源发展规划的方法

课堂练习：所在企业的发展阶段与人力资源管理重点

三、 人力资源管理基础工作实务

a) 工作分析与岗位评价

b) 工作分析的意义与目的

c) 工作成功的五要素

d) 岗位胜任能力模型

e) 人性需求冰山模型

课堂讨论：天生VS后天

四、 人才的招聘与录用

a) 人才甄选的意义与正确的选才原则

b) 人才甄选与任用的基本程序

c) 人才甄选面试基本技巧

d) 人才甄选测量技术应用

课堂演练：无领导小组面试

五、 员工的培训与发展

a) 企业培训体系的规划与管理

b) 培训需求调查与分析

c) 培训计划与组织实施

d) 培训效果评估与应用管理

e) 日常培训的行政管理

课堂练习：培训计划制定

六、 绩效考核与管理

a) 传统与现代绩效考核的目的与功能比较

b) 企业常见的绩效考核方法简介

c) 绩效指标的建立与维护

d) 考核结果的运用

案例研讨：她要跳槽怎么办？

七、 员工的激励与管理

a) 激励的定义与基本概念

b) 保健因子与激励因子

c) 团队激励文化塑造

八、 培训总结与互动答疑

【专家背景】

詹从淼老师

国内著名团队管理辅导专家，企业成长管理理论的倡导者与实践者，四力成长修炼系列课程原创讲师。

清华大学领导力培训中心特聘教学顾问，浙江清华长三角研究院高级培训师，中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师，北京联合智训企业管理咨询有限公司高级培训师，新加坡博维管理咨询公司成长训练专家，北京原点世纪管理顾问有限公司董事。

【课程特色】

善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点，在为企业提供咨询、培训与辅导过程中，首创“成长管理”辅导模式，有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把企业培训与管理创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。

【授课风格】

教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练、互动授课

【企业实战经验】

曾任汇源集团、伊利集团培训经理；负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目，对2005年度伊利集团突破百亿的目标带来直接影响。

曾任中国数码集团中企动力全国商务培训总监、新网人力资源总监；为该企业建立了商务成长管理模型，并使用该模型使被辅导的分公司业绩得到稳定增长；为该企业建立了完整的营销培训体系，培养优秀讲师达100多人。 曾任安惠子皮草（香港）国际有限公司营销中心总经理，为企业建立了适应国内市场的营销团队成长模型。

2002年至今，詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个商务实战训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位优秀管理人才。