1、自我管理能力----完成班组长从社会人到职业人再到管理者的心态和角色转 变，主要包括：

 职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任

 职业情绪---正确解读压力，自我情绪掌控，团队情绪调动

 管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求

2、 现场管理能力----现场解决问题，达成管理指标PQCDMS的能力，包括：

 日常管理---人机料法环、计划与数据分析等基础管理手段掌握

 PQCDMS---专业管理工具及管理方法应用

 持续改善---培养问题意识,锻炼改善思维,掌握改善工具,持续改善,永无止境

3、 团队管理能力---指导员工技能、解决冲突矛盾、凝聚团队士气，文化落地的能力

 员工技能成长愿教会教，各类员工的培育方法、培育要点、作业指导技法， 点滴教育，技能熟练

 团队士气凝聚良好沟通，了解员工特性，找准兴奋点，激发高昂士

 文化建设落地班组文化的化育与实践

企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导

一 、班组长的基本训练——角色认知—自我定位

 班组长的职业心态

 如何正确看待工作，

 如何正确看待工作环境

如何正确看待责任和自我成长

 班组长的定位

 班组长的基本能力

 模拟训练:迷你企业的练习,让您更加的清晰自己所在位置的作用和重要性,如何做好一个管理者

二、班组长的基本训练——班组长的工作内容

上班前一定要做什么

上班后一定要做什么

下班后一定要做什么

 每天都要做一次的是什么

 养成做计划的习惯

 如何保证计划的达成

三 、班组长的基本训练--—案例管理

案例管理法的应用

学会作案例

 学会发表和组织案例学习

 人人有案例，事事成案例

练习做案例管理，采用班组长所在班组发生的问题或者事故让大家引起思考和分析,（要求必须是企业发生的真实的事例）

四、现场管理技能——问题意识与解决方法

 案例：现场的问题为什么总是重复出现

 为什么按规定做了，问题还是出现

 真正有效的对策是什么？

 案例启示：用正确的方法减少人出错的机率

 找对工具和方法比依靠人的责任心更可靠

 有效的方法训练与应用：5WHY,5W2H等

五、现场管理技能:——现场日常管理

设备异常的管理和控制

 物料异常的管理和控制

 作业方向的评价和改善

 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用

六、现场管理技能提升——效率与品质

 价值与浪费的理解

 七大浪费的表现

 发现和寻找七大浪费

 重点学习动作浪费

 零缺陷品质管理

 预防式品质管理要点

 案例分析

七、现场管理技能提升——成本控制能力

 现场成本的构成

 影响成本因素的分析

 降低成本的方法

 原料损耗降低的方法

 制程成本降低的方法

 发动员工改善成本的方法

八、团队管理技能提升——员工培养—个个都是作业能手

 团队的成长在于组员的成长

 对组员实施有效的工作教导

 工作教导的步骤

 工作中成长就是激励

 体验：你会教员工吗？

 OPL点滴教育实践应用

九、团队管理技能提升——有效沟通——承上启下

 如何与上司配合—工作汇报、听取指和批评

 如何与下级沟通—老同事、老油条、刺儿头的应对

 如何与同事相处—同事相处四项基本原则

 游戏启示，角色模拟训练

十、管理管理技能提升—建设卓越团队（班组机制建设）

班组建设(团队建设)的长久在于机制的建设

在班组中建立活力分享机制

建立轮值机制

建立荣誉和评议机制

班组的凝聚在于人心的凝聚

班组文化的落地

立正管理咨询有限公司首席培训师

《6S实战手册》、《如何推进5S》作者。

2003年度全国最畅销书籍《杰出班组长》、《杰出班组长提升篇》《高效率生产方式》作者；

聂老师历任台企、私企、某世界五百强企业基层主管、中阶干部、高阶领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验，现专职致力于制造业管理培训与咨询服务，擅长5S、班组建设、源流品质管理、现场改善方面的培训与实务辅导，能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成预定目标，提倡“实用高效、快乐工作”的管理理念。是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表

入厂指导过的部分企业：中国运载火箭技术研究院、康佳集团、广州地铁、首都航天机械有限公司、昆明晶华光学、株洲电力机车研究所、太钢集团、四川航天工业总公司、上海摩根碳制品、 洛阳石化、河南南街村集团 、浙江新柴动力、得益乳业、四川永丰纸业股份、沈阳辽海机械、天津国华盘电、山东鲁抗医药、TCL 集团、重庆长安公司、西安印钞厂、武汉电信器材公司、东莞立维腾电子、安阳钢铁、河南西峡水泵、鞍山森远集团、烟台顿汉布什、威海豪顿华工程机械、河北长城电极、镇江华晨华通、科龙冰箱、中集集装箱、东药集团、沈阳造币有限公司……