单元一、优秀经理人的修炼一：承担责任

①承担责任管理者的特征一：操之在己

②承担责任管理者的特征二：重点在影响范围

③承担责任管理者的特征三：自我反省

④承担责任管理者的特征四：积极行动

单元二、优秀经理人的修炼二：规划自我

①目标的作用

②自我管理金字塔

③ 个人使命和愿景

⑤澄清价值，明确“职业锚”，进行有效的职业定位

※ 职业定位测试

⑥设定目标

单元三、优秀经理人的修炼三：把握时间

①管理者时间管理的重要性

②如何对时间使用进行记录和诊断

③认识导致时间浪费的因素

④时间管理的基础：明确目标

⑤如何通过有效授权，来改善时间管理

※ 授权能力测试

⑥了解时间管理矩阵，掌握区分轻重缓急的要点

⑦如何做好月规划和周计划

⑧如何做好每日时间安排

⑨排除干扰，勇于说“不”

单元四、转换角色

※ 管理者角色的体验式活动

① “管理者”与“管理”的概念

② 了解管理职能

③ 认识“管理”和“领导”的差异

单元五、优秀经理人的修炼四：用人所长

①管理者“用人所长”的观念和关键要点

②了解“识人的误区”

③通过个人素质的冰山模型，理解个人“才干”的概念

④掌握分析个人才干的评估工具：容格个性类型

※ 容格个性类型测试

⑤掌握分析个人才干的评估工具：个人动机模式分析

※ 三动机测试（成就动机、权力动机、从属动机）

单元六、优秀经理人的修炼五：激励人心

①理解激励的概念

②员工激励关键影响要素分析

③非物质激励的要点

④理解组织气氛的概念、框架及其对员工业绩的影响

⑤组织气氛要素一：明确性

⑥组织气氛要素二：标准性

⑦组织气氛要素三：责任性

⑧组织气氛要素四：灵活性

⑨组织气氛要素五：奖励性

⑩组织气氛要素六：凝聚性

⑪组织气氛建设的一般顺序

单元七、优秀经理人的修炼六：有效沟通

※ 沟通的体验式活动

① 沟通的概念和有效沟通的障碍

② 建立信任是有效沟通的关键（建立信任的五要素）

③ 克服防卫，促进有效沟通的五种行为要素

※ 倾听游戏

④ 成为“善听”的管理者：理解“同理心倾听”的概念

⑤ “同理心倾听”三步法之一：关注对方

⑥ “同理心倾听”三步法之二：理解关键信息

⑦ “同理心倾听”三步法之三：以同理心式回应表达理解

※ 回应类型测试

※ 同理心式回应练习

※ 倾听的角色扮演练习

⑧ 成为“善问”的管理者：培养问问题的意识

⑩工作中可常问的八个问题

⑪成为“善于反馈“的管理者：认识反馈的重要性

⑫有效反馈的要点

⑬如何针对行为进行有效反馈

※ 反馈角色扮演练习

※ 沟通的角色扮演练习

单元八、优秀经理人的修炼七：理性决策

①决策易犯的错误

②有效决策的PrOACT法之：定义决策问题

③有效决策的PrOACT法之：明确决策目标

④有效决策的PrOACT法之：建立可选方案

⑤有效决策的PrOACT法之：描述方案结果

⑥有效决策的PrOACT法之：权衡并选择方案

⑦不确定性下的决策规则

⑧“风险剖图”与“主观预期信用”决策

⑨认识决策的心理陷阱

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

　　专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

　　实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

　　大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。