⊙了解技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换；

⊙明确技术经理必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化；

⊙掌握技术经理必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化。

总经理、总工、技术或研发总监、研发或技术部门经理、主管及人力资源部门经理、主管

一：技术人才的管理者角色认知

 对管理的基本认知

 管理的基本概念

 管理者所处的位置

 技术经理的作用及责任

 技术人员与管理人员的不同特质

 不同管理层所需要的相关管理技能

 管理者的自律准则

二：技术人才的培养领导力

 什么是领导力？

 领导力的4个层次

 管理与领导的比较

 情景领导的四种模式

 领导风格对比

 工作管理能力

三：技术人才的计划与执行

计划

 计划的重要意义

 制定计划的程序和要领

 技术经理拟订行动计划

 业务时间的效率管理

执行

 计划执行前的问题预测

 分析引发问题的原因

 预防可能原因的发生

 设立问题发生时的对策

 建立备选方案

四：技术人才如何指示与协调

 指示

 技术经理理想的指示方式

 指示时应考虑的事项

 提升部属接受指示的意愿

 技术经理如何下达指示

 协调 什么是控制/协调？

 控制不及和过分导致的问题工作控制的Check Points 业务协调的方法

 有效协调沟通的7大步骤

 领导下属能力

五：技术人才如何培养下属与激励

 技术经理培养下属的常用方式

 技术经理培训下属的原则

 好教练的特性

 辅导绩效不佳下属的流程

 有效教导十步法

 技术经理激励下属的方法

六：技术人才如何建立高效团队

 团队的构成要素

 技术经理管理团队效率

 有效处理人际关系及人际冲突处理

 建立良好人际关系

蔡 林 先生

　　企业问题分析实战专家、高级管理咨询师

　　中国管理科学学会理事、中企联高级咨询顾问

 拥有二十三年的工厂管理及企业管理咨询、培训经验

　　《成本压缩•工厂淘金》项目研究小组成员、主讲讲师

　　主要经历―― 在二十几年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有十二年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在十多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。 98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到青岛海尔集团、长春中国一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会等百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。

　　课程基本特征―― 结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练

主讲课程：

　　主要培训课程―― 《如何打造企业执行力》《管理理念与角色认知》《如何让企业利润快速增长》《塑造卓越的职业能力》《企业培训管理实务》《制约管理TOC》《成本压缩•工厂淘金》

服务客户：

　　代表性客户―― 中国•正泰集团、中国•德力西集团、奥普浴霸、中国•赛纳集团、中国•报喜鸟集团、恒天面粉、大路实业、红蜻蜓集团、中国•奥康集团、杰豪鞋业、大事利鞋业、惠特鞋业、GSP汽贸实业、富得宝家具、中国•扬业电器、天宇锁业、乌牛酒业、舟山渔业集团、福建金水湖企业集团、联华超市、中国•蓝天玻璃实业公司、天宝钢铁实业、尖峰水泥集团、神力实业、雷奇集团、浙江移动公司、美特斯•邦威服饰、森马服饰、红黄蓝童装集团、雪歌服饰、中国•盛宇集团… …