第一篇章：价值篇

价值观的引导

1. 如何提升自我价值

2. 价值观的引导

3. 如何选择自己的价值观

提升自我价值的三大心态

1. 忠心　 女性员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作、忠于家庭

2. 雄心　 女性员工应有积极向上的心态，规划自己的职业生涯

3. 虚心　 如何具备“归零”心态， 如何提升学习力，不断充实自我

提升自我价值的“四自”

1. 女性员工如何自立

2. 女性员工如何自尊

3. 女性员工如何自爱

4. 女性员工如何自强

学员互动讨论+演说20分钟

10：35分开始休息10分钟+背景音乐

第二篇章：职业形象篇

1、 职场女性的礼仪

1. 礼仪对职场女性的重要性

2. 现代礼仪的基本要求

2、 女性基本礼仪的掌握

1) 女性仪容礼仪：服饰礼仪、着装礼仪、仪容礼仪

2) 女性握手的礼仪

3) 女性递物、拾物的礼仪

4) 女性坐姿、蹲姿的礼仪

5) 女性上、下车的礼仪

抽取学员现场演练+指导　20分钟

中午12：00---13：30 休息

下午13：30开始，13：30—13：40　　醒脑游戏 萝卜蹲

第三篇章：生活篇

1、 女性如何处理家庭关系

1) 如何处理与丈夫的关系

2) 如何处理婆媳关系

3) 面对感情危机如何处理

2、 如何调解个人心理

1) 认识与了解EQ

2) 了解自我的心理情绪

3) 如何控制自我情绪

4) 如何识别他人的心理情绪

休息10分钟+背景音乐

下午比较累，请一个学员唱首歌　5分钟

第四篇章：管理技能篇

1、 沟通与合作

1) 沟通的基本概念

2) 沟通的基本要件

3) 如何与上司沟通

4) 如何与同事沟通

5) 如何与下属沟通

6) 如何开始沟通话题

休息10分钟+背景音乐

2、 女性人际关系处理

1) 女性人际关系的角色变化

2) 如何与男士处理好人际关系

3) 如何与上司处理好人际关系

4) 处理人际关系的10大原则

5) 人际关系的自我测试

第五篇章：哲理篇

1. 女性心理的优劣势

1) 女性心理的优势

2) 女性心理的劣势

3) 如何利用好心理优势

4) 如何驱除心理劣势

2. 女性的生活哲学

1) 如何面对困境

2) 如何调整心境

先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表等职。对人力资源管理、生产现场管理及ISO9000有着丰富的管理和实战经验。至今，内训课达1000多课时，公开课200多课时，ISO9001\ISO14001\BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例20多个，学员数千人。

中山大学管理学院、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾。

首创“心灵5S运动”课程，打造员工阳光心态，获近百家企业赞誉。

授课风格：

表达流畅，富于激情，课程生动风趣，思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。服务过的客户有：富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。