课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。

当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。

 在组织经营方针的指导原则下，拟定有效部门及员工目标。

 透过目标执行，完成组织任务，提升企业竞争力。

 掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法；

 现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解；

 掌握如何依据公司战略进行工作任务和目标分解

 掌握如何实施目标分解、工作计划、工作总结

 执行KPI与績效評估與改善

 由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标

一. 目标管理的含意与价值

二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容

四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明

五. 企业实施目标管理成功要素分析

六. 年度计划的制定

 年度计划与预算的关系

 年度计划与目标管理的关系

 年度计划与项目管理的关系

 年度计划的本质含义

 年度计划的类型

 年度计划的结构

 年度计划的制定依据

 年度计划的编制要素

 年度计划制定步骤

七. 主要绩效指针(KPI)的两大方向

 结果指针

 数量(quantity)

 品质(quality)

 时间(time)

 成本(cost)

 行为指针

 主管职的行为指针

 非主管职的行为指针

八. 绩效目标订定的SMART原则

第二单元：年度目标拟定与策略规划

训　练　内　容

一. 策略规划的整体架构

二. 策略规划的方式与实务操作

三. 使命、理念、愿景、目标、策略的关系

四. 总体策略/事业部策略策略

五. 各职能策略与部门目标

九. 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

 公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

 任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

 任务二----从公司战略到业务战略

 任务三----从业务战略到职能战略

 任务四----确定公司一级目标：年度、季

 设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）

 公司一级KPI评审

第三单元：年度策略规划技巧与工具

训　练　内　容

一. 市场环境分析

二. 竞争对手分析

三. SWOT整合分析与对策矩阵

四. 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

五. 策略議題与策略評估

六. 基于价值链的业务模型

七. 目标管理与策略规划之整合

第四单元：目标執行與规划

训　练　内　容

一. 发展策略目标

二. 发展与评选关键绩效指标

三. 建构KPI的因果关系

四. 依据关键成功因素发展行动方案

五. 个案分享

第五单元:目标的分解与展开

训　练　内　容

一. 目标包含的核心内容

二. 目标设定五大步骤与程序

三. 目标设定具体化、定量化方法

四. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

五. 如何针对不同职位进行目标分解

六. 制定目标完成行动的计划之步骤

七. 整体目标体系化、彻底化

一. 目标KPI包含的核心内容

二. KPI设定五大步骤与程序

三. KPI设定具体化、定量化方法

四. KPI分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

五. 如何针对不同职位进行目标分解制定KPI

六. 制定目标完成行动的计划之步骤

七. 整体目标体系化、彻底化

八. 工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）

 任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……

 设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）

 部门二级KPI评审

九. 目标评审、目标承诺、目标发布

第六单元：执行目标与绩效发展面谈

训　练　内　容

一. 目标的执行

二. 日常管理的落实

三. 目标达成管理与评估

四. 绩效评估

五. 绩效评估的盲点与因应对策

六. 績效改善與績效發展面談技巧

 绩效改进面谈与后续追踪

 绩效面谈技巧

 绩效面谈的进行步骤

 绩效面谈的注意事项

 辅导员工个人绩效发展

 修正目标

 评估之后：绩效提高计划

学历：台湾政治大学法律系毕业，MBA

　　台湾大英法律事务所所长

　　欧亚法律事务所合伙律师

　　雍华国际电子有限公司CEO

　　春达国际股份有限公司总经理

　　台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总

　　广东龙邦物流有限公司执行总经理

主讲课程：

　　中高层主管MTP系列

　　魅力领导与统御艺术

　　授权与激励

　　情景领导

　　经营管理优势塑造

　　优势商务谈判技巧

　　非人力资源经理人的人力资源管理

　　招聘与面试技巧

　　企业内部讲师培训

　　执行力永续领先

　　大客户销售营销技巧

　　销售队伍建设与管理

　　优质沟通与协调

　　跨部门沟通技巧

　　部属培育与教练技巧

　　目标管理与绩效考核

　　冲突管理与组织行为

　　演讲与表达技巧

　　问题分析与解决方法

　　时间管理

　　情绪与压力管理

　　高效能创新思维

　　高绩效团队建设

　　客户服务与抱怨处理技

　　经营管理辅导

　　企业并购策略拟定

　　企业危机公关

　　企业法律顾问咨询辅导

　　谈判策略拟定与规划

服务客户：

　　陆海交通事业股份有限公司顾问

　　神广电信股份有限公司顾问

　　宏巨建设股份有限公司顾问

　　来阳实业集团顾问

　　真王咼咖啡连锁事业顾问

　　汕头超声印制版顾问

　　龙邦物流顾问

　　力野精密制造深圳有限公司顾问

　　富华電子东莞有限公司顧問

　　富士康企业集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉）

　　中紡集團/中国电信/中国移动中海石化

　　华侨城企业集团

　　深圳市中兴通讯股份有限公司

　　深圳航空

　　深圳华为技术服务有限公司

　　爱默生网络能源有限公司

　　傲天信息技术(深圳)有限公司

　　佳口食品(中国)有限公司

　　深圳市海王生物工程股份有限公司

　　深圳市腾讯计算机系统有限公司

　　深圳市农产品股份有限公司

　　聚友实业（集团）有限公司

　　西部联合物流有限公司

　　深圳桑菲集团有限公司

　　深圳市太太药业股份有限公司

　　新力达集团有限公司

　　普诚科技（深圳）有限公司

　　广东科龙电器股份有限公司

　　河南省新飞电器企业集团

　　盛凌实业（深圳）有限公司

　　龙邦物流有限公司

　　富华电子东莞有限公司

　　深圳万科企业股份有限公司

　　招商房地产有限公司

　　顺达电脑厂有限公司

　　汉达精密电子科技（顺德）有限公司

　　深圳天音通信发展有限公司

　　顺德科威电子厂

　　艾美特电器

　　湖南省三一重工股份有限公司

　　重庆银钢企业集团

　　野宝车料工业（深圳）有限公司

　　杭州西子奥的斯电梯有限公司

　　佛山市惠泉建陶有限公司

　　深圳市海王星辰医药有限公司

　　深圳中电投资股份有限公司

　　康佳集团股份有限公司

　　四川绵阳卷烟厂

　　四川长虹电器股份有限公司

　　美的厨具

　　爱默生网络能源有限公司

　　深圳振华富电子有限公司

　　深圳雨尔科技

　　志高空调

　　华为科技

　　玉溪红塔集团

　　万达利集团有限公司

　　建兴光电广州有限公司

　　西子浮信科技有限公司

　　兆文紡織服裝深圳有限公司

　　东菱凱琴集團

　　永旺商业集团