1、 管理时间、掌控生命

2、 实现目标、高效工作

3、 即学即用、改变人生

1、 企业中、高层职业经理人

2、 有志于从优秀走向卓越的员工

3、 企业中层经理和部门主管

第一部分 什么是目标管理

一：目标管理的六个特征

1. 共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与下制订出来的；

2. 与高层一致——下一级的目标必须与上一级的目标一致，必须是根据上一级的目标分解而来；

3. 目标应该是可衡量的；

4. 关注结果，而不是“工作”或“活动”的本身或过程；

5. 及时的反馈和辅导——反馈是将下属的工作状况与设定的目标比较；辅导是帮助下属提高工作的能力；

6. 以目标作为评估绩效的标准。

二、目标管理的好处

1、够抓住工作的重点；

2、关注结果有利于化解矛盾；

3、绩效考核的依据明确；

4、激发工作的主动性和工作热情；

5、使公司各部门以及部门内部形成合力，减少“内耗”；

6、上下级在各自层面上工作，权责明确；

7、下属的能力提升迅速、职业发展快。

三、目标管理中的苦恼

苦恼一：领导的权威受到挑战；

苦恼二：和下属制订目标成了讨价还价的谈判；

苦恼三：目标的制订过程耗费大量的时间；

苦恼四：定量的目标好制订， 定性的目标难量化、不好衡量；

苦恼五：制订的目标得不下级的认可；

苦恼六：实际情况突变导致目标变来变去；

第二部分　目标的设定

一、目标设定过程中常见的问题

二、制订目标应该符合SMART原则

SMART分别是五个英文单词的首写字母：

明确具体的（Specific）

可衡量的（Measurable）

可接受的（Acceptable）

现实可行的（Realistic）

有时间限制的（Timetable）

三、设定目标需要七个步骤

步骤一：正确理解公司整体的目标；

步骤二：制订出符合SMART原则的目标；

步骤三：检验目标是否与上级的目标一致；

步骤四：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法；

步骤五：列出实现目标所需要的技能和知识；

步骤六：列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源；

步骤七：确定目标完成的日期；

第三部分 目标对话

一、如何为下属分解目标

1、常见的问题

2、来自下属的阻力

二、化解下属阻力

1、解释目标带来的好处——下属最关心的还是自身的利益；

2、鼓励下属自己设定自己的工作目标；

3、分析实现目标所需的资源和条件；

4、循序渐进——可以按照先易后难、近期目标详细而远期目标比较概括等方式，使逐渐适应目标管理；

5、目标与绩效标准的统一；

6、向下属说明你所能够提供的支持。

第四部分 从目标到计划

一、计划的好处

二、制定计划的内容

1、目前的情况——现在所处的位置；

2、前进的方向——做什么向哪里前进；

3、行动——需要做什么才能达到；

4、人员负责——谁来做；

5、开始日期；

6、计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序；

7、结束日期；

8、预算成本。

第五部分 跟踪与控制

一、工作跟踪的意义

二、工作追踪的五个原则

三、工作追踪的步骤和方法

最具影响力的专家之一:

　　 声誉：

　　v 清华大学EMBA班客座教授

　　v 全美培训与发展协会理事

　　v 美国管理协会理事

　　v 23课堂培训团高级讲师

　　v 美国管理协会高级培训师

　　v Mercury《培训体系建立》认证培训师

　　影响力：

　　v 受邀在全国各地举办大型卓越领导力、完美演说、培训师培养等多种主题研讨会。受训学员近2万人。

　　v 具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍及培养企业内训师梯队，尤其《高级培训师培训TTT》课程，打破传统的教授学员授课技巧模式，而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手，解决如何加速学习，根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程，然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。最后凝炼出“八段锦”作为培训师的实用工具，体现了“以学员为主体，老师为主导，充分整合现场资源，使不同的学员在原有程度上都有不同的提高”的教育理念精髓，此课程一经推出就有其他培训师争相模仿。

　　v 曾经培训辅导过多家行业品牌公司，有效促使企业快速成长，获得极大反响与绩效。

　　v 曾在清华大学、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度认可。

　　最优秀的实战专家之一：

教育背景：

　　v 重庆大学MBA硕士

工作经历：

　　v 大学毕业后投身于销售，3个月时间内就由销售代表一跃成为大区经理。最终成为该家企业的营销总监，期间致力于培养卓越的团队，并为该家企业训练出一支顽强战斗力的营销队伍。

　　v 01年做出职业生涯惊人的一跳由营销专业，转向了人力资源与培训，并着重于培训工作，厉任诺华制药（全球最大制药公司）肿瘤事业部培训总监，塞诺非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司）培训总监，协助企业构建了卓越的营销和管理团队对于企业绩效提升70%起到关键作用，培养了优秀的内训师团队并且凝炼出“八段锦”作为培训师的实用工具使参训学员得到绩效的快速提升。

主讲课程：

　　授权类：《情景领导》，美国领导力研究中心；《突破思维技巧》，阿拉莫学习系统培训；《目标选才面谈技巧》，美国DDI招聘与面试技巧课程；《巅峰销售技巧》，Quanteen公司；《PPP与医生建立合作伙伴式销售》，Innovara公司；《PSC专业辅导技巧》，Achievegloble公司；

　　营销类：《专业销售技巧》；《建立合作伙伴式销售技巧》；《情景销售》；《群体销售》；　　《区域管理》；

　　管理类：《销售区域管理》； <<中层管理者养成>>；《销售人员管理与团队建设》；《情景领导》；《六顶思考帽》；《目标管理》《时间管理》；

　　HR与个人能力： 《招聘与面试》；《公共演讲》；《突破思维技巧》；《TTT培训师的培训》等。

　　授课特点:

　　学识广博，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能够从抽象的理论和复杂的现实中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。

服务客户：

　　 诺华制药---全球最大的制药企业

　　 中国银行---中国历史最悠久、国际金融最具优势的银行；

　　 朗讯科技---全球成长最快的通讯企业；

　　 中国网通---中国最具发展潜力的电信集团；

　　 联想集团---中国家喻户晓的IT企业；

　　 空中网----最快在纳斯达克上市的SP公司；

　　 伊利集团----中国最大的乳业集团；

　　 深圳万科---地产业的典范企业；

　　 云南白药----中国老牌的制药企业；

　　 中国电力----中国最大电力集团；

　　 飞利浦电器----全球最知名的电器公司；

　　 北京大学人民医院---中国最著名的三级甲等医院之一；