第一部分：目标管理在现代管理理论中的地位与作用

1、目标管理的提出

2、目标管理在企业管理中的重要意义

3、目标管理的理解误区与修正

4、目标管理与绩效管理关系

5、各部门在推行绩效管理时的功能定位

第二部分：目标管理与衡量指标

1、什么是目标？

2、目标与任务；

3、什么是指标与指标的性质；

4、选择指标的标准；

5、什么是KPI，如何准确地理解

6、指标的类型分析

第三部分：公司战略目标、战略地图与公司级KPI

1、公司战略目标的确定

2、战略地图的设计方法

3、战略行动方案设计

4、公司级PKI提取方法

（案例讨论：某战略目标、战略地图、战略行动方案及公司级PKI,实例演练）

第四部分：公司业务单元与部门的指标分解

1、如何分解到业务单元或部门KPI

2、上一级指标与下级指标的关系

3、指标的责任人

4、指标分解中的注意问题

（案例讨论：某公司各部门指标分解实例解析）

第五部分：常用绩效考核工具与方法

1、360度考核

2、平衡记分卡的操作原理与注意事项

3、KPI+GS的操作原理与注意事项

4、绩效管理结果的应用

（案例分析；某公司绩效考核工具演变实例，公司KPI设计实操训练）

第六部分：推行绩效管理对管理体系的要求

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；

2、推行绩效管理对核心业务流程与管理流程的要求

3、推行绩效管理对经营计划、预算体系上的要求

4、绩效管理与企业文化

第七部分：绩效管理在推行中的操作难点分析

1、 如何保证公司总体目标与各部门目标的一致性

2、 如何在指标设定过程中防止避重就轻

3、 如何保证指标易于考核

4、 如何合理确定考核体系与方法

5、 如何合理确定考核周期

6、 如何实现有效绩效面谈

7、 如何有效应用绩效考核的结果

8、 如何选择推进绩效管理的最佳时机

岳三峰：

　　清华大学MBA

　　北大纵横管理咨询公司合伙人、资深培训师、培训之星

　　北京市委干部培训特聘教师

　　云南财经大学特聘教师

工作经历：

　　七年企业管理咨询经验

　　十五年企业管理培训经验；

　　服务领域涉及：工程、电力、房地产、机械、服装及旅游等行业。

　　以解决方案切实有效著称。特别擅长解决集团企业战略规划、集团管理控制、企业战略性绩效与薪酬体系设计问题。

服务客户：

　　管理咨询与培训业绩：

　　河南安阳超越集团战略、组织、人力资源咨询

　　北车车辆集团战略、重组改制咨询

　　航材院组织、人力资源咨询

　　中石油塔里木油田组织结构、管理流程、绩效考核与激励体系设计咨询

　　中国兵器工业集团华北光学公司组织结构、人力资源管理体系咨询

　　中国电工设备总公司组织与人力资源管理体系咨询

　　横店集团母子公司控制咨询

　　西安旅游集团战略咨询

　　安徽电建一公司战略、工程管理模式、财务管理、人力资源管理体系设计咨询

　　武汉天澄环保科技股份有限公司管理模式、绩效薪酬管理咨询

　　雅戈尔集团战略规划、集团管理模式、组织结构、人力资源咨询

　　重庆远达环保战略规划、组织结构咨询

　　浙江高恒集团发展模式与管理体系咨询

　　中电国际战略规划、组织人力战略、战略绩效体系咨询

　　中电霍煤战略规划、集团管理控制体系咨询

　　京能集团战略规划、集团管理控制体系咨询

　　多次在北京、上海、浙江、安徽、山东、云南、广西、四川、江苏、湖南、河南、河北、辽宁、吉林、黑龙江、新疆等全国十几个省市举办企业内训及公开课程培训，受训者遍及多个行业。