跨部门沟通与协作
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2014-08-21至2014-08-21 在 北京
学员对象：企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者
费 用： 1800元
【培训对象】
企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者
【课程收益】
【课程大纲】
开课时间：2014年8月21日（1天）
上课地点：北京•清华大学
课程费用：￥1800元/人（含1天学费、教材费）食宿自理，可代办；
适合学员：企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者
培训特点：高互动、重感悟与分享、促行动
培训收益：
1.掌握确切的沟通概念及逻辑
2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析
3.具有强烈的跨部门沟通意识
4.确立为部门合作而付出努力的态度
5.掌握跨部门沟通的原则与要点
培训方式：讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习
课程大纲：
《跨部门沟通与协作》主讲：刘海民（8月21日周四）
第1讲沟通基础
1.沟通的概念辨析
2.沟通的重要性
3.沟通的逻辑图：十大要素及其关系
4.沟通有效性障碍分析
练习1：沟通游戏
第2讲跨部门沟通
1.跨部门沟通不畅的原因分析
2.跨部门沟通存在的具体问题
3.跨部门沟通的合作目标/目的
4.作为部门经理该具备的思想
练习2：针对案例，设计跨部门沟通方案
第3讲跨部门有效沟通方法
1.跨部门沟通的准备工作
•明确目标、制定计划、选择策略、通道选择等
2.跨部门有效沟通的原则
3.搞好同事协调的六大修养
客户、关心、主动、体谅与尊重、诚意、双赢
4.双赢的跨部门协调沟通
练习3：综合练习
讲师简介：
刘海民老师
北京工业大学国际贸易硕士
商学院特邀管理讲师
中小企业总裁管理顾问
清华大学卓越经理人研修班特聘讲师
北京大学民营经济研究院特聘讲师
北清（北京）咨询有限公司高级讲师
实战经验：
刘老师北京工业大学国际贸易硕士，历任企业中高层管理职务，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基础管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》、通黄石公《素书》、粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2014-08-21至2014-08-21 在 北京 举办的 跨部门沟通与协作
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排