专注于行为改变的沟通技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2014-09-24至2014-09-25 在 无锡
学员对象：人力资源管理者、人力资源专员、招聘专员、员工关系专员等
费 用： 2580元
【培训对象】
人力资源管理者、人力资源专员、招聘专员、员工关系专员等
【课程收益】
【课程大纲】
活动时间：2014年9月24-25日周三，周四 09：00—17：00
出席对象：人力资源管理者、人力资源专员、招聘专员、员工关系专员等
出席地址：新区长江北路2号无锡新区人力资源中心学习广场
费用：2580元/人
课程背景：
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通!"——松下幸之助
“过去的领导要会说，会沟通，现在的领导要会听，会问问题。"——彼得﹒德鲁克
尽管企业普遍认为沟通能力非常重要，但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明：企业领导者最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是：70%的管理者不知道如何沟通才有效；80%的管理者不会聆听；90%的管理者发问没有架构。
教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练技术对于沟通部分的研究，更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司，如IBM,微软，通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等，均接受与此相关的培训。
课程内容：
一、教练式沟通的定义
教练式沟通的原则
教练式沟通的价值
单元小结
二、教练式沟通的核心能力
建立亲和的3个方法
深度倾听的3个步骤
有力提问的3大工具
单元小结
三、教练式沟通的流程
GROW模型
SMART原则
度量式问题
平衡轮
单元小结
四、教练的运用
辅导实践探讨
制定行动计划
课程总结
主讲嘉宾介绍：
季益祥老师
浙江大学管理学院硕士毕业，曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司，是浙江大学、上海交通大学、复旦大学、宁波经理学院、中石油阳光培训学校等知名高校和教育机构的特聘讲师。
季益祥老师有12年培训经验，5年教练经验，最近两年更是每年主讲近100天的教练培训课程，每年一对一教练时间超过100小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，如埃里克森国际学院《教练的科学与艺术》课程、韩国INCOACHING公司《Coachingforyou》课程、美国威利公司《领越领导力》课程。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2014-09-24至2014-09-25 在 无锡 举办的 专注于行为改变的沟通技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排