质量问题分析与解决技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2014-10-30至2014-10-30 在 成都
学员对象：现场管理、生产制造、质量技术、生产工艺、质量管理、产品设计与开发人员等。
费 用： 1580元
【培训对象】
现场管理、生产制造、质量技术、生产工艺、质量管理、产品设计与开发人员等。
【课程收益】
【课程大纲】
日期：2014年10月30日 地点:成都
培训目标:
系统地学习结构化解决产品质量问题的方法与工具。
掌握过程管控与运用8D方法实施闭环纠正预防质量问题的系统方法。
提高现场管理者快速解决产品质量问题的效率。
课程大纲:
闭环纠正预防措施的基本方法：
PDCA介绍
8-D方法介绍
CLCA介绍
运用8D法解决问题
步骤一：成立多功能小组，并结合以下问题来源说明
来料检验、过程自检和出厂检验等发现不合格时
内、外部审核发现不合格时
顾客投诉、抱怨、退货时
量具失效时
生产中批量产品不合格时
管理评审中的不符合
其他特殊要求时（如法律法规要求等）
步骤二：如何正确描述发生的问题
产品/零件型号、数量、时间、地点
严重程度、负责人等
步骤三：如何建立应急性（临时性）措施（纠正），验证其有效性，记录实施时间：
5MIE
Pareto Diagram（排列图法）
步骤四：如何进行根本原因分析：
Fish-Bone（因果分析法）
散布图（相关图）
头脑风暴法
步骤五：建立/选择永久性纠正措施，验证其有效性
Gatta图（甘特图）
步骤六：如何实施永久性纠正措施，记录实施时间，验证其有效性：
SPC控制图（X Bar R Chart/ P图）法等
步骤七：建立防止再发生的措施（定格并固化）
过程FMEA法
控制计划发
修改作业/检验指导书
步骤八：实施闭环纠正预防措施
模拟实际工厂案例进行演练和分析
课程总结/提问/交流
讲师简介: 刘老师，6Sigma黑带，Ts16949审核员；十五年中外知名跨国公司工作经验,历任工程师、质量经理、副总经理等职务；拥有扎实的专业理论知识和丰富的实践工作经验，同时具有多年培训和项目辅导经验。培训课程推崇务实、讲求实效，注重引导和激发学员的兴趣和潜力以解决实际问题见长，赢得了客户企业及学员的广泛认可与好评。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2014-10-30至2014-10-30 在 成都 举办的 质量问题分析与解决技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排