项目管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-11-15至2005-11-16 在 上海
学员对象：项目经理和项目组成员，及其企业主管项目工程人员
费 用： 3250元
【培训对象】
项目经理和项目组成员，及其企业主管项目工程人员
【课程收益】
【课程大纲】
Seminar Objective
课程目标
* 明确了解项目管理者的角色、职责和知识/技能要求
* 掌握国际先进的现代项目管理的知识体系，如项目风险管理、项目费用管理、项目质量管理、 项目人力资源管理、项目范围管理等（PMI九大项目管理知识领域），覆盖了项目计划制定、变更管理、项目团队建设、项目冲突解决、项目风险评估与应对等多方面项目管理实用理论及在具体项目中的应用
掌握进行项目管理常用的实际技能和项目管理工具技术，如SOW、WBS、项目任务网络分析法、甘特图、Earned Value分析等实用技术
* 分享项目管理专家的真实项目的项目管理经验和教训
* 通过实战演练加深对项目管理理论的实际应用中的认识
Seminar Outline
课程大纲
第一部分 项目范围管理：
保证项目的完成，仅完成全部要求的工作。而保证不会偏离项目，造成资源浪费的过程。
立项：证实项目开始
* 范围计划编程：制定一个范围说明，作为将来项目决策的基础
* 范围定义：将项目可交付成果分为几个小的，更易管理的部分
* 范围核实：项目范围的正式接纳
* 范围变更控制：控制项目范围的变化
帮助理解项目管理内在的整体特性，为了强调整体的重要性，本课程介绍了项目管理的各要素过程及其相互作用，并提供了项目管理的许多连接过程的介绍，介绍用于理解这些过程，包括以下几个部分：
* 项目作业流程
* 过程团队
* 过程中相互作用
* 用户化过程相互作用
第二部分 项目时间管理
确保项目按时完成的过程：
* 流程定义：确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体流程。
* 流程排序：确定各流程间的依赖关系，并形成文件。
* 工作时间估计：估计每一项工作所需要的时间段。
* 制定进度计划：分析工作顺序，工作工期和资源需求，编制项目进度计划。
* 进度控制：控制项目进度计划的变化。
第三部分 项目成本管理
项目成本管理包括确保在批准的预算内完成项目所需要的诸过程，以下是成本管理主要过程的概况：
* 资源规划：确定为完成项目各项工作，需要何种资源（人，设备，材料）以及每种资源的概况。
* 费用估算：编制一个为完成项目各环节所需要的资源费用的近似估算。
* 费用预算：将总费用估算分配到各单项工作上。
* 费用控制：控制项目预算的变更。
第四部分 项目风险管理
项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对过程。它包括对正面事件效果的最大化及对负面事件影响的最小化：
* 风险识别：确定哪些风险可能对项目造成影响并且编制每一风险的特性文件。
* 风险量化：通过对风险及风险的相互作用的评估来评价项目结果的可能性。
* 风险应对措施的开发：确定扩大机会的步骤及对威胁的应对措施。
* 风险应对控制：对项目过程中风险变化的回应。
第五部分 项目沟通管理
项目沟通管理包括保证及时、适当地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程。它是人、意见和信息之间的关键纽带，是成功所必须的。参与项目的每一个人都必须做好以项目语言方式传达和接收信息的准备，同时还必须明白他们以个人身份涉及的信息将如何影响整个项目。以下为主要过程的概述：
* 信息计划编制：确定项目受益人的信息和沟通需求：什么人需要什么信息，他们什么时候需要，以及如何将信息提供给他们。
* 信息发布：即时将所需的信息提供给项目收益人。
* 执行情况汇报：收集并发布执行情况信息，包括现状汇报，进度测量和预测。
* 行政收尾：产生，收集和发布阶段定型或项目完成的信息。
第六部分 项目质量管理
项目质量管理包括保证项目满足其需求所需要的过程。它包括确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量计划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全面管理职能的所有活动。以下是质量管理过程的概览：
* 质量计划编制：确定哪些质量标准与项目相关并决定如何满足它们。
* 质量保证：定期评价总体项目执行情况，以提供项目满足相关质量标准的信心。
* 质量控制：监控具体项目结果以确定是否遵照相关的质量标准，确定消除导致不满意执行情况原因的方法。
第七部分 项目人力资源管理
项目人力资源管理包括需要最有效地利用涉及项目人员的过程。它包括所有项目受益者，发起人、客户、个体贡献者和其它方组织的计划编制：确定，编制和分配项目任务，职权和报告关系。
人员招聘：获得需要分配到并工作于项目上的人力资源。
队伍开发：为加强项目执行开发个人或团体技能。
同时会涉及：
* 综合管理技能中讨论的领导，沟通，协商等。
* 委派，激励，培训，监控，指导及其它有关针对个人的事宜。
* 队伍建设，矛盾处理及其它有关针对团体的事宜。
* 执行情况评价，招募，保持，劳动关系，保健和安全规则及其它与人力资源职能管理有关的事宜
第八部分 项目采购管理
项目采购管理包括需要从执行组织以外获得货物和服务的过程。概述主要过程为：
* 采购计划编制：决定何时采购何物。
* 招标计划编制：编制产品需求和鉴定潜在的来源。
* 招标：依据情况获得报价，投标，或建议书。
* 选择来源：选择潜在的卖方。
* 合同管理：管理与卖方的关系。
第九部分 项目综合管理
项目综合管理包括那些确保项目各要素相互协调所需要的过程，它牵涉到在竞争目标和方案选择中做出平衡，以满足或超出项目利害关系者的需求和期望。本课程叙述的焦点集中在用于项目管理各过程相互作用的过程、工具和技术。例如：当成本估计被用于某一计划中，或者与成员变化相关的风险要求被识别时，项目综合管理就开始派上用场了。为了项目的成功，综合管理也必须发生在许多其它领域。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-11-15至2005-11-16 在 上海 举办的 项目管理
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