年度管理绩效大盘点训练班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-11-19至2005-11-19 在 深圳
学员对象：小企业高层管理者、中型企业中高层管理者、各部门经理
费 用： 800元
【培训对象】
小企业高层管理者、中型企业中高层管理者、各部门经理
【课程收益】
【课程大纲】
课程设计
开局：破冰活动
第一局：年度管理绩效检讨
检讨一：员工管理
v 有效培训员工方案
v 员工沟通玩症治疗
v 高效激励员工技巧
v 发现和留住核心员工
检讨二：改善和优化管理体系
v 组织机构的扁平化设计
v 工作流程的简化和优化
v ISO9000/ 14000体系的功效
v 目标管理中的目标设定策略
检讨三：成本管理
v 采购成本管理
Ø 供应商管理
Ø 采购物料管理
v 生产成本管理
Ø 生产计划及控制
Ø SMED快速换拉技术
v 品质成本管理
Ø 品质成本构成
Ø 质量成本的经济分析
v 现场成本管理
Ø 现场4M1E
Ø 现场改善技巧
检讨四：客户管理
v 欧美客户验厂要求
v 客户关系沟通
v 客户抱怨管理
v 客户满意度
第二局：年度绩效考核方法
检讨一：KPI指标的选择与目标值设定
v 以战略为导向的指标设计
v 以工作分析为基础的指标设计
检讨二：绩效面谈的意义和技巧
v 绩效面谈前的准备
v 不同类型员工的面谈策略
v 员工绩效改进计划的制定
v 绩效考核结果的运用
第三局：年度经营方针和计划
v 中小企业的战略管理
v 年度经营计划及案例分析
v 年度经营会议
v 总结及研讨
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-11-19至2005-11-19 在 深圳 举办的 年度管理绩效大盘点训练班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排