一线主管管理技能
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2007-06-22至2007-06-23 在 南京
学员对象：一线主管、公司后备干部、骨干员工
费 用： 1800元
【培训对象】
一线主管、公司后备干部、骨干员工
【课程收益】
【课程大纲】
一线主管管理技能 主讲：刘同兵
6月22-23日 地点：南京华盈国际酒店
俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，作为兵头将尾，班组长起着承上启下的作用。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。
要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
【研讨特色】：了解一线主管的角色、职责和所需的技能、学习和应用一线主管所需要的关键技能包括（发展自我、解决问题、沟通、团队管理、计划、实施、反馈、辅导、激励等）
【研讨对象】：一线主管、公司后备干部、骨干员工
【培训方式】：
业务模拟/案例学习：通过案例讨论，增加学员的投入,帮助学员加深对所学技能的认识，
技巧练习: 通过练习和角色扮演，实践练习关键技能,互相提供反馈意见
【培训大纲】
介绍
主管的角色
主管的主要管理活动和所需能力
案例：从员工到主管的转变
自我管理-发展自我
了解自我-MBTI和360度评估解读
制定自己的发展计划
自我管理-解决问题
分析解决问题的方法和工具
案例讨论
人际管理-沟通
沟通的原则
有效表达自己的技巧
聆听技巧
练习和角色扮演
人际管理-向上管理
向上管理对主管重要性
向上管理的困难/挑战
和上司建立良好工作关系的原则
如何向上司提供反馈
如何和不同风格领导打交道
绩效管理-团队建设
团队建设游戏
高效团队模式
评估自我团队的有效性
提高团队绩效的方法
绩效管理-计划
制定SMART目标
时间管理的工具和方法
案例和练习
绩效管理-实施
如何提供有效反馈
如何辅导员工提高绩效
绩效管理-激励
激励对绩效的影响
了解自己和员工的内在驱动力
激励员工的方法
案例研讨
• 总结
回顾课程期望
其他问题
行动计划
课程评估
讲师简介：
刘同兵
任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，全面负责供应商本土化的选择、发展与管理工作。曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。
曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长生产现场管理、质量管理在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。在培训方面，善于运用各种培训手法，思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。
曾服务顾客:
上海英顺达电子科技有限公司（台资）；上海英业达科技有限公司（台资）；上海科世达华阳汽车电子有限公司（德资）；上海日立电子有限公司 （日资）；上海超圣实业有限公司（新加坡）；上海台湾建国企集团有限公司（台资）；上海浩汉工业产品设计有限公司 （台资） ；北京索爱普天移动通信集团；
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2007-06-22至2007-06-23 在 南京 举办的 一线主管管理技能
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排