ISO9001:2008质量管理体系内审员
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2014-03-14至2014-03-15 在 上海
学员对象：企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
费 用： 1000元
【培训对象】
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程收益】
【课程大纲】
【培训时间】2014年3月14~15日（星期五~星期六）
【培训地点】上海
【收费标准】￥1000/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
【课程目标】
--熟悉ISO9001：2008的要求；
--理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
--掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
【参加对象】
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程大纲】
一、标准基础知识
--质量管理八项原则
--ISO9001标准发展过程
--ISO9001:2000标准特点
--ISO9001:2008修订原则
--ISO9001:2008标准理解
--ISO9001:2008测验
二、审核技巧
1.审核的基本概念
--有关审核的14个定义
--有关审核的2项原则
--案例：事实还是推理
2.审核的分类
--按审核对象分
--按审核方分
--按审核范围分
3.管理体系审核的一般步骤
--第一方审核
--第二方审核
--第三方审核
4.内部审核策划
--年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
--建立审核小组
--编制检查表
--检查表编制窍门
--资料准备
--审核通知
5.内部审核实施
--首次会议
--现场审核
--审核证据收集
--审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
--抽样技巧
--现场审核控制
--审核记录
--审核小窍门
--成功审核的要点
--不合格项报告
--审核组会议
--记录与报告区别
--末次会议
6.内部审核报告
--报告内容
--审核过程描述
--内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
--审核组长审核员任务
--审核员资格
三、案例分析
--审核实施计划
--检查表编制
--首次会议
--审核实施
--审核记录
--不符合项描述
--纠正措施和跟踪验证
四、考试（2H）
【讲师介绍】
专职讲师
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2014-03-14至2014-03-15 在 上海 举办的 ISO9001:2008质量管理体系内审员
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排