商务礼仪与职业化形象
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2007-01-24至2007-01-24 在 上海
学员对象：中高层管理人员、秘书与文员、销售与市场人员等。
费 用： 2000元
【培训对象】
中高层管理人员、秘书与文员、销售与市场人员等。
【课程收益】
【课程大纲】
一、只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内”
1、礼仪与角色
* “晕轮效应”在商务活动中的作用
2、礼仪与公关
* 公共关系职业道德规范——“灰色领域”
3、礼仪与文化
* 文化：科学、教育、艺术、文学
4、礼仪与形象
5、职业化形象的标准是什么？
案例演示：2006年中国向知识界传递出了什么信息
二、职业化形象的塑造
形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。
1、仪容修饰——男/女发部、面部修饰的指导规则
2、服饰语的“TPO”原则——商务休闲装及其禁忌、正式商务服装
3、仪态语言展示职业化气质——信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言
三、办公室礼仪
1、上下班的问侯。
2、办公环境、办公接待环境。
3、工作状态。
4、向上司报告、联络和建议时需注意的要点
5、电话接打礼仪
四、商务交往礼仪
1、国际交际基本礼节
2、待客礼仪
3、拜访礼仪
4、会面礼节
5、出席会议
6、商务交往中的沟通礼仪
7、馈赠礼
8、宴请礼仪
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2007-01-24至2007-01-24 在 上海 举办的 商务礼仪与职业化形象
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排