企业营销数据分析淘金课
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-12-09至2013-12-09 在 北京
学员对象：企业中高层管理人员
费 用： 3680元
【培训对象】
企业中高层管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
一、课程背景
麦肯锡在研究报告中指出，数据已经渗透到每个行业和业务智能领域，逐渐
成为重要的生产要素，而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和 消费者盈余浪潮的到来。目前很多企业已经非常重视实物资产，如资金、技术、 人才，殊不知，沉睡在企业服务器和电脑的硬盘中的数据更是企业重要的资产！
无论是占据高位的企业家还是从事日常管理决策的职业经理人，每天都面临
着海量数据和信息，而掌握了数据分析技术的人，才能够看得更加清楚。要想在 大数据时代，更好地从事企业管理和公司经营，必须以数据分析作为生存技能！
二、课程大纲
第一天：企业营销数据分析思想、思路和方法之描述、对比和分类
——————————————————————————————————— 第一章：为什么要进行营销数据分析？营销数据分析能够为企业带来什么价值？
• 第一节：什么是数据？常见的数据类型有哪些？如何进行数据类型间的转换？
• 第二节：什么是数据分析？为什么要对数据进行分析？什么是企业经营数据 分析？对于企业经营中最重要的营销和销售环节，如何进行数据分析？
• 第三节：企业的营销中，会产生哪些数据？如何对这些数据进行深度价值挖 掘？
• 第四节：企业营销数据分析的流程：数据收集、清洁、处理、分析、解析、 反馈等过程中应该注意什么？
• 第五节：企业经营的过程中，如何重视数据、保留保存数据？
数据分析是未来企业竞争力的法宝之一，不要等到饥饿了才去煮饭，更不要等到需要
煮饭了才去种稻！企业从没有数据到开始重视数据，需要企业高层的远见卓识。即使你目前 还没有建立数据分析的专职职能，今天如果不开始收集、整理和保存数据，你将永远无数据 可分析。在存储成本直线下降的今天，廉价乃至免费的大数据存储服务随处可见，就算你目 前可以忽略你所拥有的数据，但你绝不可能在未来分析你没有的数据。
第二章：企业营销管理中经常碰到的商业问题有哪些？
• 第一节：营销模式问题
不做客户分析的营销就如在渺无人烟的沙漠中叫卖。不了解客户需求的营销就如对着聋
子解说产品。没有营销模式的营销体系就如散兵游勇，靠个人能力单打独斗，无法成为正规 军，无法发挥团队优势。通过对客户的数据分析，构建企业的营销模式和营销体系，让企业 的营销投入充分发挥力量，提升企业的营销和销售效果，保障企业的经营绩效！
【营销数据分析方法】
营销数据分析方法之
1. 如何对客户进行分类？
2. 描述分析法
3. 比较分析法有哪些？如何进行对比分析？在团队管理中如何利用对比分析法 提升团队绩效？
4. 图表对比分析法——如何制作图表，各种图表的功能和用途是什么？如何利 用Excel或者PowerPoint制作图表？
5. 漏斗模型：如何利用漏斗模型打造高绩效营销团队？
• 第二节：团队管理问题
学习、总结和分享是一个营销团队成长的动力源泉！没有学习、总结和分享就不会有快
速成长；不会探索的团队，就不会有“打法”，而没有“打法”的团队，再怎么合作都徒劳 无功；没有竞争的合作不会出业绩，而没有合作的竞争只会提高管理成本。
• 第三节：客户管理问题——【营销数据分析方法之】6. 客户细分分析方法
学习、总结和分享是一个营销团队成长的动力源泉！没有学习、总结和分享就不会有快
速成长；不会探索的团队，就不会有“打法”，而没有“打法”的团队，再怎么合作都徒劳 无功；没有竞争的合作不会出业绩，而没有合作的竞争只会提高管理成本。
第二天：企业营销数据分析思想、思路和方法之逻辑、规划、预测方法
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• 第四节：营销活动管理问题
不注意营销活动效果的投入都是盲目的，而只凭借经验的营销活动，在未来激烈的竞争
中必然付出高额学习费用。降低了公司的竞争能力。通过数据分析不仅可以提高营销活动的 有效性，还能增加客户的粘度，让投入获得更大的产出。
【营销数据分析方法之】
7. 相关性分析法、回归分析、逻辑回归：如何利用回归分析法分析营销活动的 有效性？
8. 数据包络分析模型DEA模型及扩展DEA模型在多投入多产出活动绩效评价 中的应用
• 第五节：渠道管理问题
渠道本身既是合作者又是竞争者，这种竞合关系让企业同的渠道合作关系惟妙惟肖。通
过数据分析分析渠道的功能、效率、风险，将渠道的效用发挥到最大的同时，又将风险控制 在一定的范围内，保障企业的持续运营。
任何忽视渠道数据分析的企业，他会发现，当企业发展顺利的时候，渠道是锦上添花的 合作者，而当企业发展稍有不顺，渠道都成了落井下石的竞争者。而那些把所有鸡蛋都放到 一个篮子里的企业往往因为篮子的问题满盘皆输。
【营销数据分析方法之】
9. 规划求解方法：如何利用规划求解法优化渠道管理？如何利用Excel做规划 求解来解决其他商业问题？
10. 预测分析方法：有哪些预测分析方法？因子分析法、回归分析法、聚类预报 法、时许分析法介绍
• 第六节：价格和定价的问题
价格既是客户价值评价基准，又是企业市场竞争的武器，更是企业盈利实现的最终手段。企
业很难在短期内降低成本，但可以通过价格杠杆让企业的利润最大化。而价格分析是企业最 大化利益的重要手段，又是平衡短期利益和长期利益的方法。不重视定价分析的企业都是靠 机会赚钱，而企业要想持续，必须重视定价分析。
【营销数据分析法之】
11. 价格敏感度分析模型PSM介绍
12. 企业营销数据分析的常用工具是什么？企业营销数据分析常用的工具有哪 些？各有什么特点和功能？如何选择？Excel够不够用？是不是必须学习 SPSS，SAS，Eviews，Matlab，R语言等高级分析工具，甚至需要编程？ 如何让简单的Excel工具在企业的营销管理中发挥更大的效用？
三、讲师介绍
师资简介： 企业经营数据分析专家 赵兴峰
近二十年世界500强跨国公司工作经验 北京大学、新加坡国立大学MBA双硕士
曾任：
• 宝洁公司高级产品研究经理
• 惠氏制药商业智能(BI)经理
• 摩立特咨询战略研究项目经理、格锐智研北京分公司负责人
• 乐金电子战略总监
• 国内某知名咨询公司首席战略咨询顾问
• 中国商业联合会数据分析专业委员会数据中心主任
超过15年专业从业经验，曾负责产品研究、市场研究、管理咨询、商业智 能、战略投资研究、战略规划，目前正结合多年行业和专业业经验，在大数据时 代，专注企业经营数据分析的企业应用服务，擅长利用数据分析方法，将企业经 营数据转换成商业决策洞察，帮助企业制定科学的、理性的商业决策，帮助企业 持续经营。
国内客户：
万科地产集团 金地地产集团 三九医贸
广州威创电子科技 富视科技
中国石油科技进出口集团公司 华润涂料
广州凌云（梦特娇）广东琪雅集团
上海罗莱家纺 完美（中国） 腾讯科技 中山长青集团
国际客户： 强生医疗器械Johonson&Johonson Cerberus Capital Management
波士顿BCG咨询 飞利浦医疗器械 摩立特集团 VHA （美国最大的医疗团购企业）
拉夫•劳伦Polo Ralph Lauren Newell Rubbermaid
英联资本Actis
微软（美国总部）Microsoft 巴克莱资本Barclays 通用汽车（美国总部）GM 通用电气（美国总部+上海）GE
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-12-09至2013-12-09 在 北京 举办的 企业营销数据分析淘金课
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排