战略客户管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-12-12至2013-12-13 在 上海
学员对象：对此感兴趣的人
费 用： 8500元
【培训对象】
对此感兴趣的人
【课程收益】
【课程大纲】
课程收益:
众所周知，向现有客户进行销售行为比向新客户销售要简单的多，也更节省销售成本。但是最好的销售人员却是通过被客户充分信任，从而挖掘到需求并赢得新的销售机会。而所谓的战略客户经理则会更甚一筹，他们通过自身的能力使公司的人力物力与客户的需求达到最佳匹配，从而经常能获得意想不到的收益。SAM课程就为客户经理介绍了这种行之有效的客户规划方法，并支持他们在真实工作场景中运用课程的核心工具和概念。课程还可以利用相应的工具和技能，对客户现状进行评估，包括评估价值的建立、目前客户关系的深度及广度。同时，课程还帮助客户经理识别未来的机遇和风险，关注于那些能为客户“创造价值”带来的影响变化。最后，还为经理们提供了一套强劲而灵活的行动计划。
课程结束后，学员将能:
1.制定有效的客户计划
2.增加收益份额
3.获得潜在客户需求
4.赢得收益
5.正确预测收益及盈利
6.维护应有的利润
7.针对战略客户进行良好的内部沟通及协调
课程大纲:
1.介绍"战略客户管理"
2.优秀战略客户经理具备的因素
3.信任方程式
4.建立客户结构和活动
5.怎样去竞争以获得:
1)客户关系
2)客户业绩
3)人际关系
4)政治关系
6.哪里去竞争以获得
1)外部因素
2)搜寻未开发的机会
7.选择战略
1)建立愿景
2)战略目标优先级
8.计划
9.实施
10.客户演示
11.小结与下一步计划
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-12-12至2013-12-13 在 上海 举办的 战略客户管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排