解决问题的工具与技巧-8D手法
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-08-24至2013-08-24 在 苏州
学员对象：现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员
费 用： 1650元
【培训对象】
现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年8月24日苏州
课程费用：1650元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地）
参加对象：现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员
课程目标
了解问题解决的工具和技巧；
掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、
系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，
保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。
课程大纲
第一部分: 问题纵横
1.问题的基本概要
2.掌握问题的要领
3.如何发现浪费
4.增值与非增值
5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
6.8D的职责与目标
7.8D的应用条件
第二部分:1D与2D
1. 1D、成立小组与职责
小组的构成和目标
小组的协作与工作
小组的建设
2. 2D、陈述问题与头脑风暴
发现并收集问题
提问的技术
鱼刺图分析
头脑风暴的活动过程和实施规则
二八法则
ABC 分析法
5W1H
第三部分:3D、4D和5D
1. 3D、解决及验证临时纠正措施
2. 4D、确认并验证问题出现的根本原因
3. 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
第四部分：6D 、7D和8D
1. 6D、执行永久解决问题的纠正措施
2. 7D、差错预防 - 防止再发生
3. 8D、恭贺小组
制定改善成果表
成果汇报
表彰
第五部分：8D中常用工具串讲
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
讲师介绍：陈老师
工作经历:
1993年至1997年，任昆山某日企品保课主管 品保课课长
1999年至2001年，任苏州某汽车配件公司 品保经理
2001年至2003年, 任职于昆山某电线电缆厂 副总
2003年至2004年, 上海某台资企业管理公司 顾问、高级讲师;
学习及资格：
1996年5月，ISO9000内审员培训并拿到证书；
2000年12月，质量管理体系咨询师培训并拿到证书；
2001年4月，环境管理体系咨询师培训并拿到证书；
2003年8月 获得质量与环境管理体系审核员资格
2005年9月 获得TS16949审核员资格
2006年10月 被苏州市质量管理协会授予苏州市高级质量培训管理师
2007年12月 获得中国质量管理协会《质量经理人》培训教师资格
2008年10月 获得中国质量管理协会《全面质量管理》培训教师资格
专长:
ISO/TS16949/ISO9000/ISO14001内审 五大手册（APQP\PPAP\FMEA\SPC\MSA）/品质管理/QC工具运用/TQM全面质量管理/计量仪器管理/8D等
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-08-24至2013-08-24 在 苏州 举办的 解决问题的工具与技巧-8D手法
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排