基于行动学习的问题解决
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-08-16至2013-08-17 在 上海
学员对象：本课程适合希望提升问题解决能力的团队管理者，比如各部门经理/主管等
费 用： 3800元
【培训对象】
本课程适合希望提升问题解决能力的团队管理者，比如各部门经理/主管等
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点: 2013年8月16-17日/上海
课程费用: 3800元/人包括学费、资料费、其他材料费；餐费和住宿费自理。
课程对象：本课程适合希望提升问题解决能力的团队管理者，比如各部门经理/主管等
课程前言：
能力提升70%来自于问题解决，20%来自于人际互动，授课占10%左右，由问题导向的探索式、解决式学习，将能获取最佳的转化效果，因为在真实的情境中学习到的经验与技巧，能顺利的转化为日常的工作技能。行动学习理念告诉我们：从解决问题出发，从解决的问题中学习，这样的学习将是事半功倍。然而，解决实际工作问题并非一套方法论生搬硬套即可完成的——
如何界定工作中的真实问题？
如何系统分析问题形成的原因？
如何将问题解决流程方案标准化？
针对以上问题，我们特邀益言普道资深行动学习认证教练，与我们一同分享《行动学习：基于行动学习的问题解决》的精彩课程，本课程是利用行动学习的核心理念与教练技术，以采取行动的方式促进学员实现启发式学习，构建真实的问题场景，在尝试解决的过程中学习并掌握问题分析与解决的过程、工具与技巧，并解决实际的工作问题。不要再坐而论道了，让我们一起动起来吧！
课程收益：
提升团队问题解决思维的多维性，令团队具备持续自我提升的能力
培养团队的问题解决能力
提升团队的结构化思维能力
帮助团队掌握必要的问题解决思维工具
课程大纲：
第一天上午
一、前期分析设计
1、学员技能情况采集与分析
2、团队真实问题采集与分析
3、引导式培训的二次设计
二、行动学习法基础
1、行动学习法的6大模块
（1）问题、团队、研讨规则、策略、学习承诺、学习教练
2、构建合适的行动学习问题
（1）选题标准
（2）如何确定合适边界的问题
第一天下午
三、问题思考、分析、研讨的系统流程与工具方法（首先讲解方法，再选取前期调研的问题，进行现场引导式的研讨与演练）
1、如何界定工作中的真实问题？
（1）标准：技术性问题与适应性问题
（2）问题的最佳陈述方式
（3）问题的澄清与共识形成
（4）现场引导式研讨与演练
2、系统分析问题形成的原因
（1）直接原因的探讨
（2）深层原因的挖掘
（3）建构宏观的原因分析脉络
（4）现场引导式研讨与演练
第二天上午
3、进行结构化的思考，构建最佳应对策略
（1）构建问题空间的逻辑结构
（2）检视问题分析过程中的脉络
（3）现场引导式研讨与演练
4、制定计划并付诸行动
（1）以工作计划分析表明确目标与策略
（2）以项目式管理要素推动问题的解决
（3）现场引导式研讨与演练
第二天下午
四、在行动中实现学习
1、现场引导：思考与行动的循环
（1）以行动促进对问题的重新思考
（2）以思考促进对解决方案的持续改善
2、现场引导：问题解决的标准化
（1）形成管理模板的准备条件
（2）管理模板的要素组成
3、教练反馈：以教练在现场观察的记录，帮助学员进行反思与学习升华
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-08-16至2013-08-17 在 上海 举办的 基于行动学习的问题解决
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排