8D快速解决问题
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-09-23至2013-09-24 在 上海
学员对象：公司中高层管理者、质量管理负责人、参与质量问题分析解决的各类人员， 来自企业其他部门（研发、制造、采购、设备等部门）的参与质量问题分析解决的人员，工程师、班组长等有2年以上工作经验，熟悉产品和工艺，
费 用： 3200元
【培训对象】
公司中高层管理者、质量管理负责人、参与质量问题分析解决的各类人员， 来自企业其他部门（研发、制造、采购、设备等部门）的参与质量问题分析解决的人员，工程师、班组长等有2年以上工作经验，熟悉产品和工艺，
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：
2013年7月26-27日 天津
2013年9月23-24日 上海
2013年11月30-1日 苏州
2013年11月25-26日北京
课程费用：3200元/人
课程对象：
公司中高层管理者、质量管理负责人、参与质量问题分析解决的各类人员， 来自企业其他部门（研发、制造、采购、设备等部门）的参与质量问题分析解决的人员，工程师、班组长等有2年以上工作经验，熟悉产品和工艺，有一定的数学统计学基础。
课程目标:
此次为期 2天的内训课程，旨在帮助参与者
1、了解解决问题对企业的重要性
2、理解跨功能小组解决问题的组织与程序
3、掌握实施8D的方法
4、掌握解决问题的相关工具
课程大纲：
第一天 上午
1、D0：为8D过程做准备
一、8D介绍
2、D1：成立小组：问题解决的跨功能小组的职责、项目
1、质量问题解决的重要性：为什么要解决问题？什么时 管理方式
候解决问题？谁会受益？质量体系的要求如何？
3、D2：问题的描述：以客户的观点来定义问题-将质量问
2、质量问题是怎样产生的?-质量形成的路径：策划、控 题落实到工序
制、改进
4、D3：确定临时纠正措施的开发：防止问题的扩散、将
3、解决质量问题的核心原理 对客户的影响减至最低
4、8D是什么？
5、D4：确定和验证根本原因：
第一天 下午
（1）找到所有可能的原因-鱼骨图
二、8D手法实施过程
（2）优先解决测量的问题
第二天 上午 第二天 下午
（3）从所有可能的原因中筛选根本原因
6、D5：确定和验证针对根本原因的永久性纠正措施：过
直方图 程改进方法、DOE
因果矩阵
7、D6：实施方案和确认改进效果
MEA
8、D7：防止再发生：防错法、控制计划、统计过程控制
成对比较
9、D8：承认小组及个人的贡献
（4）验证根本原因 三、8D案例分析
讲师介绍： 候魁斌
6 Sigma/Lean黑带，吉林工业大学管理学士, 复旦大学管理学院工商管理硕士。候老师拥有18年工作经验，9年的专业咨询和培训，曾在汽车行业大型跨国公司历任生产经理、质量经理等职，对运营管理和生产管理有坚实的经验基础，并接触了国外先进的管理方法和实践，例如精益生产，6SIGMA等等。之后，加入咨询培训行业,作为国家注册审核员,曾为20多家企业提供ISO9000 QS9000 VDA6.1 TS16949质量体系咨询。实施组织设计、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生产、6SIGMA和供应商管理等咨询项目,并在其负责的相应模块中成功完成任务,得到客户的认可。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-09-23至2013-09-24 在 上海 举办的 8D快速解决问题
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排