如何创造性解决问题
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-07-25至2013-07-26 在 上海
学员对象：需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管；需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理
费 用： 3980元
【培训对象】
需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管；需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：
2013年7月25-26日上海
2013年8月8-9日 沈阳
2013年8月22-23日北京
课程费用：3980元/人
课程对象：需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管；需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理
课程目标：
我们每天在工作中遇到很多问题，有些问题甚至长期困扰着你。通过学习本课程，可以使学员清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，快速提高创造性解决问题的能力，从而提高工作效率，使工作少走弯路。
课程大纲：
1. 问题的定义和辨识
什么是问题？如何定义问题？
问题“解决者”的自身阻力
解决问题的误区
解决问题的目的
解决问题的重点
2. 解决问题的步骤
认准真正的问题
全面分析问题
1）分析问题的核心观点
2）运用系统思考方式 - 4W1H工具
3）常规分析工具 - 鱼骨图
4）常规分析工具 – 帕累托图
5）常规分析工具 – 5WHY法
6）疑难问题分析 – KT分析法
提出解决方案
1）创造力的发挥
2）突破原有思维束缚——如何突破思维定势
3）创造性态度的3P原则
4）概念提炼工具
5）随机词工具——强有力的模式破坏者
6）挑战工具——颠覆式创新工具
评估方案和决策
1）评估的原则
2）KT评估体系
3）团队评估和决策
4）保证团队评估和决策的效率
实施解决方案
总结
3. 行动计划交流
讲师介绍：专家
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-07-25至2013-07-26 在 上海 举办的 如何创造性解决问题
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排