沟通与协
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-11-11至2013-11-12 在 上海
学员对象：管理者、希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士
费 用： 3998元
【培训对象】
管理者、希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：
2013年11月11-12日 上海
2013年11月28-29日 成都
课程费用：3998元/人
课程对象：管理者、希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士
课程意义：
沟通方式能够建立和破坏你的职业形象，影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。
本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训，将使您洞悉自己及其他人的沟通风格，掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。
课程大纲：
1.人际沟通基础
目的与原则
方法与关键性技能
2.有效的沟通方法与技巧
书面沟通：准确有效的商业文件
非语言的沟通
语言沟通：表达、倾听、提问
有效说服的六张牌
3.会议中的有效沟通
为什么有的会议会失败
有效会议的组织技巧
准备和主持会议
4.如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
“知已知彼”
“听”的技巧
与上级沟通的技巧
与下级沟通的技巧
与同级沟通的技巧
如何正确面对并合理解决冲突
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-11-11至2013-11-12 在 上海 举办的 沟通与协
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排