KPI的有效设定和应用
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-10-16至2013-10-16 在 上海
学员对象：人力资源经理、主管、专员 绩效管理经理、主管、专员 各部门经理、总监及副总
费 用： 1995元
【培训对象】
人力资源经理、主管、专员 绩效管理经理、主管、专员 各部门经理、总监及副总
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年10月16日 上海
课程费用：1995元/人
其他排期:
2013年6月26日 北京
2013年7月10日 上海
2013年10月16日 上海
2013年11月20日 北京
课程对像：
人力资源经理、主管、专员
绩效管理经理、主管、专员
各部门经理、总监及副总
课程目标:
对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说，如何设计和分解科学合理的绩效指标，一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为：如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。
本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解，为绩效管理的组织者及推行者排忧解难。
课程大纲：
1.KPI（关键业绩指标）在绩效管理中的作用
企业绩效及其影响因素分析
如何使绩效管理符合企业战略
行为引导中常犯的错误
2.基于KPI的绩效管理方法
KPI（关键绩效指标）的应用原理分析
绩效指标的分解维度
财务类
客户类
内部管理类
学习和成长类
基于KPI的绩效管理体系如何建立
如何设定KSF（关键成功要素）
如何提取KPI（关键业绩指标）
如何把KPI分解到各个部门
各个部门KPI指标的设定
案例分析：某公司基于KPI的绩效管理系统
3.KPI的设定与分解
如何将部门KPI指标向下分解到个人
绩效传递的三个载体
KPI设定的基本原则和操作技巧
如何有效量化定性的考核指标
KPI设定练习
1. Performance management and KPI
Performance and its character
How to align performance management with the strategy
Common mistake in behavior instruction practice
2. Performance management system based on KPI
Principle of KPI application
Dimensions of KPI analysis
Financial dimension
Client dimension
Inner management dimension
Learning and development dimension
How to built performance management system based on KPI
How to determine KSF
How to extract KPI
How to cascade KPI from company level down into departments level
How to design KPI by business function
Case study: ABC company’s performance management system
3. Technique of KPI setting and breakdown
How to set personal goal according to KPI
Transmitting performance by 3 carriers
Principles and skills of setting KPI and personal goal
How to quantify KPI
Exercise
讲师介绍：专家
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-10-16至2013-10-16 在 上海 举办的 KPI的有效设定和应用
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排