全面提升管理能力与情商
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-12-12至2013-12-13 在 武汉
学员对象：新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员
费 用： 5398元
【培训对象】
新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年12月12-13日 武汉
课程费用：5398元/人
其他排期：
2013年6月20-21日 昆明
2013年7月4-5日 苏州
2013年7月25-26日 上海
2013年8月5-6日 成都
2013年8月8-9日 北京
2013年9月5-6日 上海
2013年9月29-30日 三亚
2013年10月24-25日 成都
2013年10月28-29日 上海
2013年10月10-11日 北京
2013年11月28-29日 北京
2013年12月5-6日 上海
2013年12月12-13日 武汉
课程对像：新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员
课程目标：
在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，最终迈向成功。
课程大纲：
1.提升管理才智
企顾司管理才智模型
管理才智的组成部分
定义和特征
2.掌握管理技能
激发有效的行为
采取有效的管理形式
通过背景管理提高员工自主度
指挥个人和团队的行动
拥有共同基准的基本原则
设定与战略相一致的目标
员工绩效评估
个别和团队的激励
使用正确的激励杠杆
传授学习经验
3.提高情况分析技能
系统地看待现实
管理问题错综复杂
系统性思维的5大原则
理解对现实的认知
系统及其环境
主动性与杠杆作用
4.发展人际交往技能
设立共享信息沟通系统
信息与沟通
使用恰当的沟通工具
准备并主持团队会议
不同的会议类型
管理敏感的情境
给予否定反馈
给予肯定反馈
给予反馈，再次激励员工
处理好与上司的关系
与上司沟通
积极而富有动力
5.提高情绪管理技能
自我情绪管理
提高情商
压力管理
理解压力是如何起作用的并加以管理
1.Developing managerial intelligence
The Cegos managerial intelligence model
Components of managerial intelligence
Definition and characteristics
2.Mastering managerial techniques
Developing effective behaviour
Adopting effective management styles
Developing autonomy through contextual management
Directing individual and collective action
Ground rules with common benchmarks
Setting goals consistent with strategy
Assessing co-worker performance
Stimulating individual and collective drive
Using the right motivational levers
Delegating learning experiences
3.Developing situation management skills
Viewing reality as a system
Management problems are complex
5 principles in systems thinking
Understanding the perception of reality
The system and its environment
Initiatives and leveraging
4.Developing interpersonal skills
Setting up a communication system for sharing information
Information and communication
Using the appropriate communication tools
Preparing and conducting a team meeting
Different types of meetings
Managing sensitive situations
Giving negative feedback
Giving positive feedback
Giving feedback to re-motivate co-workers
Managing your relationship with your boss
Communicating with your boss
Be positive and energetic
5.Developing emotional skills
Managing your own emotions
Emotional intelligence
Managing stress
Understanding how stress works and managing it
讲师介绍:专家
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-12-12至2013-12-13 在 武汉 举办的 全面提升管理能力与情商
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排