让客户自己找你买单——顾问式销售技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-06-07至2013-06-07 在 上海
学员对象：从事销售工作的人士（需要与客户面谈的销售人员
费 用： 2380元
【培训对象】
从事销售工作的人士（需要与客户面谈的销售人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年06月07日～06月07日上海
课程费用：2380元/人
课程对像：从事销售工作的人士（需要与客户面谈的销售人员
课程背景：
现代销售的发展趋势是，买家的信息更加灵通，其谈判技巧更加高超，市场的竞争也越来越激烈。传统的推销式的营销方式，试图对客户进行不断地轰炸，实施教育的方法已经不适用于当今的产品交易了。因此，顾问式销售通过挖掘客户需求，从而针对性地提出解决方案，才能让客户真正相信销售人员，最终达成交易。顾问式销售的技巧需要在实践中不断地运用和锻炼。此课程能够起到“抛砖玉”的作用。
课程目标：
了解顾问式销售的概念；
掌握顾问式销售的流程；
能够运用SPIN来探询客户需求；
能够运用FAB法来有效介绍产品；
学习处理客户异议的四个步骤；
掌握四种关单的技巧；
了解销售人员的成功要素和致命缺陷。
辅导目标：
在培训过程中，融入对被训者的Soft Skills，如沟通能力，点评能力（抓重点，关键点的能力），演讲能力等；在培训过程中，帮助被训者找出目前问题，并给予一些改进建议。
课程大纲：
模块一：顾问式销售的概念
顾问式销售的定义；
顾问式销售和传统销售的区别；
顾问式销售的优势；
顾问式销售的流程；
模块二：顾问式销售前的准备
塑造良好的第一印象；
充分做好准备工作：LTV模式的介绍；
了解客户做决定的不同阶段；
模块三：顾问式销售中
探询客户需求：SPIN模型；
介绍产品：FAB模型；
处理客户异议：LACPA模型；
价格策略：帮客户做加，减，乘，除法
关单技巧。
模块四：顾问式销售后
后续跟踪工作；
售后服务。
模块五：成功销售人员心得
销售人员的心态；
销售人员的致命缺陷；
销售人员成功的要素。
讲师介绍：韩伟庆(Tony Han)
职业背景：
上海人才培训市场促进中心注册职业国际培训师 1999年，韩伟庆先生 的职业生涯开始于五星级酒店 -- 上海波特曼丽兹卡尔顿 (Portman Ritz - Carlton) 酒店。之后他加入了金茂君悦(GrandHyatt) 大酒店，从事管理礼宾部团队的工作，并获得优秀主管的殊荣。通过不断努力，从销售顾问迅速晋升为销售经理，并带领团队创造了单月200万的销售纪录。 由于突出的业绩和优秀的管理能力，被提拔至全国销售总监，掌管全国业务。带领团队不断创下历史销售新高并成功帮助企业迅速扩张。同时他还负责制定销售以及客服的培训计划。并为经理级别以上的员工进行培训，确保各部门岗位运作的标准化和统一性。 Tony 在销售管理以及客服管理方面的实际操作经验，使他深刻地体会到客服和销售的工作是紧密相联的。只要保持畅通的沟通，运用恰当的方法，共同服务于客户，将为公司创造更大的价值。
擅长领域：销售技巧
授课经验：
在培训方面，他完成了英国皇家管理工会(IPMA, UK)授证的国际专业培训师课程。多年的培训经验结合扎实的理论基础，使他的课程内容系统严谨，授课风格诙谐幽默。激发学员在轻松的状态下深刻掌握并运用学习要点，为企业创造更高利益。
主要服务行业：通用
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-06-07至2013-06-07 在 上海 举办的 让客户自己找你买单——顾问式销售技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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