基于问题的流程诊断课程
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-06-27至2013-06-28 在 上海
学员对象：内部审核人员、二方审核人员、内部审计人员、体系管理人员、期望提高审核能力的人员
费 用： 2500元
【培训对象】
内部审核人员、二方审核人员、内部审计人员、体系管理人员、期望提高审核能力的人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年06月27日～06月28日 上海
课程费用：2500元/人
其他排期：
2013年06月17日～06月18日苏州
2013年06月27日～06月28日青岛
2013年06月27日～06月28日上海
课程对像：内部审核人员、二方审核人员、内部审计人员、体系管理人员、期望提高审核能力的人员
课程目标
通过本课程的学习，学员将能够在以下方面增长功力：
审核发现解决宝典 --- 探讨排名前8位的审核常见问题及其解决建议
审核套路 --- 熟练"演奏"审核五步曲
审核技巧 --- 提升审核技巧，炼就"火眼金睛"，更加高效地发现关键问题
审核发现展示能力 --- 领略展示审核发现的新思路
课程大纲：
模块一：审核常见问题Top 8
企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题
"冰层"下的原因和问题解决对策
案例研讨
模块二：流程诊断为哪般？
流程诊断的价值
从9要素看流程诊断
流程诊断基本方法
模块三：如何发现流程中存在的关键性、重量级问题？
"奏响"审核5步曲 - 创造气氛、建立基础、客观抽样、跟踪线索、报告发现（非常3+1）
情境演练 - 8大关键审核技巧
针对审核过程中会遇到各种各样的状况该如何处理？BSI讲师将带领大家一起体验和应对，并分享实践心得。
模块四：如何科学合理地对问题进行分类？如何使问题的展示引发企业管理者的共鸣？
问题分类思路和方法
问题展示模型
研讨与练习
模块五：基于问题的流程诊断引发的系统思考
讲师介绍：专家
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-06-27至2013-06-28 在 上海 举办的 基于问题的流程诊断课程
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排