金牌面试官-面试技巧实战与演练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-06-18至2013-06-19 在 上海
学员对象：对此课程感兴趣的学员。
费 用： 4800元
【培训对象】
对此课程感兴趣的学员。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年6月18-19日上海
培训费用：4800元/天
课程目标
学习结构化行为面试选才的方法
行为面试法的特点和利益
行为面试法的流程与核心技术
有效地管理和掌控面试
人才成功上路
如何运用行为面试中的关键信息进行人才入职的第一次谈话
妥善解决人才入职后的关键问题
课程收益
了解HR在企业招聘中的重要性
与用人经理有效合作的重要性和必要性
掌握在面试中如何提问的技巧
通过候选人的回答准确了解候选人的真实情况
学会面试后评估候选人的方法
能够有效进行结构化面试
课程大纲：
第一天：讲授+小组活动+演练
一、行为面试法的特点和利益
招聘的本质
面试选才为何总是失败？
成功选才选什么？如何选？
行为面试法的理论依据
行为面试法的定义
行为面试法的特点
传统面试法 VS. 行为面试法
二、行为面试法的流程
胜任力定义、基本原则、构成要素
GOD 法确定岗位胜任力
行为面试法提问
STAR 模型应用
有效听取面试回答
记录并整理候选人有效信息
评估候选人
录用决定
三、练习
练习1-GOD法确认岗位胜任力
练习2-MSA提问
练习3-我们都是面试官（识别假的戒不完整的 STAR）
练习4-我们都是面试官（运用STAR进行面试）
练习5-根据案例设计STAR并取证
四、掌控面试
1.行为面试流程
2.管理面试技巧
第二天：真实面试过程+评估
真实面试演练：
学员分小组演练
评估师点评
分组点评后，最后召集所有学员在一起总评30 分钟；
面试官评估的主要考察方向：
1. 面试前是否准备
2. 仪表礼仪
3. 面试开场
4. 能否根据职位的能力素质模型提出行为事例问题
5. 能否提出跟进问题，有效追问
6. 能否有效考察候选人劢机（劢力适配性）
7. 面试氛围和时间控制
8. 回答应聘者提问和面试结束
9. 面试官乊间的配合
讲师介绍：于丽娜女士
于老师在人力资源与咨询领域拥有10 几年的工作经验，曾服务于吉盛伟邦国际家居集
团、戴尔计算机中国有限公司，并担任过人力资源管理、招商、市场营销和大客户销售经理
等岗位。服务的客户包括惠氏中国， 欧莱雅中国， 施华洛世奇，
宜家中国，洽洽食品等财富 500 强和国内上市集团公司企业，积累了丰富的中高端管理人
才招聘选拨及客户招聘需求诊断的经验。
于老师丏注于中高端管理人才招聘工作，积累了与近千位人才的面试实践经验，从面
试评估，能力与潜力分析，劢机挖掘到为人才设计职业发展计划等方面可谓经验丰富；于老
师一直与众多国际和国内公司高管对话，了解到各知名企业的业务和人力资源戓略规划，为
她在高端招聘领域服务中奠定了优秀基础。
内训中她将带来企业的分享，并以鲜活的经历为素材，以深入的分享为基调， 以激发您的思考和提升为目标，有效地引导大家建立思考与实践的联系，将在她的
课程中演绎展现！ 作为资深讲师. 她提供的课程包括《人才招聘面试技巧》、《戓略性招聘》、《候选人全过程管理》等课程。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-06-18至2013-06-19 在 上海 举办的 金牌面试官-面试技巧实战与演练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排