新任经理人管理技能提升
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2013-06-28至2013-06-29 在 广州
学员对象:新任或即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员等相关人员。
费 用: 3280元
【培训对象】
新任或即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员等相关人员。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点:6月28-29日广州
课程费用:3280元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
授课对象:新任或即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员等相关人员。
课程背景:
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
然而,公司的很多管理者都是从普通员工提拔起来的,面对全新的管理工作,我们常常会感到迷惑:
以前我是优秀员工,现在按照以前的方式去做事,为什么却得不到领导的认可?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么以前的好同事,现在都变成了不配合我工作的下属?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程特别针对新任或未接受过系统培训的管理者而设计,将有效帮助管理者明确管理职责,做好角色转化,并全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效,成为合格且优秀的管理者!
培训目标:
了解经理人的角色变化
掌握设定目标的方法
学习如何与他人有效沟通
掌握激励,授权和反馈的基本技巧
学会如何通过别人达成业绩目标
课程大纲:
第一单元:经理人的角色认知
1、经营与管理的区别
2、管理的基本概念
何谓管理
何谓管理者
3、经理人的五项核心职责
4、作为一名管理者如何“承上启下”
作为下级的你——执行者、辅佐者
作为上级的你——管理者、领导者
作为同事的你——合作者、竞争者
第二单元:经理人领导力的发挥
1、员工离职四大因素给管理者带来的深思
2、如何提升领导效能
1)最佳的权利基础
2)成功的领导者应具备的素质
3)管理者应避免的八大错误
3、领导者如何知人善任——带人的艺术
识人——适才适所
用人
如何让部属表现,发现人才优势
情景领导
育人——部属培育
基层主管日常工作教导上的迷失
培育过程中部属的期望
励人——如何有效激励部属
第三单元:管理工具介绍—领导风格解析
1、人际风格测试与分析
2、学习如何有效扩展自己的人际风格
3、人际风格在日常管理中的运用
备用工具:认识自我的人生功课,积极面对人生—希腊哲学家与数学家毕达哥拉斯理论介绍
第四单元:管理者的沟通心理学
1.有效的人际沟通
沟通的真谛
沟通的种类
沟通的目的
2.沟通的角色与方式
上对下的沟通
宣告,指示,教导,辅导,关怀,激励的技巧
下对上的沟通
报告,回答,请示,建议的技巧
平行的沟通
协调,非正式沟通,协助的技巧
如何有效的传达上意给部属
如何有效的反馈部属意见
如何有效的将公司制度与规定清楚的告知部属
讲师介绍:刘老师:
教育及资格认证:
中国台湾辅仁大学 硕士;美国人际风格 授证讲师;NLP高级执行师;历任总经理秘书、业务经理、执行副总、总经理等职;担任企业咨询培训顾问20年
工作经历及擅长领域 :
刘老师曾任香港益模集团董事长特别助理;曾任中国金融行业特约顾问;曾任深圳电信培训中心特聘顾问;曾任国内多家大型IT制造企业特聘讲师
刘老师擅长的课程有:《新任经理人管理技能提升》、《MTP-中层管理技能提升》、《高效团队建设体验营》、《跨部门沟通与协调》……
培训客户及培训风格
刘老师曾培训过众多知名企业,其中包括:LG伊诺特惠州、超高压输电公司、东风日产、耐普罗、苏州华宇电脑、德美精细化工、德豪润达、德赛能源、德赛集团、联合利华、上海华新利华、天津通用半导体、中华汽车、寿力亚洲、巨龙电脑、欧达可、广州从兴电子开发、深圳顶星数码、开发科技、威特电子、横岗协调电子、怡利电子科技(江苏)、东莞立德电子、富港电子、广电运通、当纳利旭日、顺德特种变压器、长安汽车(集团)、广州本田、艾利(广州)有限公司、福建东南汽车、东莞胜美达、昆山龙腾光电、上海璨宇光电、苏州璨宇光学、江阴瀚宇博德科技、东风柳州汽车、华冠科技
刘老师的课程贴近实际、内容饱满、案例丰富、氛围轻松,深获学员好评!
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2013-06-28至2013-06-29 在 广州 举办的 新任经理人管理技能提升
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排