互联网产品策划与用户体验设计
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-04-20至2013-04-21 在 上海
学员对象：对此课程感兴趣的学员。
费 用： 5800元
【培训对象】
对此课程感兴趣的学员。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年4月20-21日上海
课程费用：5800元/人
课程背景：
介绍产品经理尤其是互联网产品经理的职责；
阐述产品经理作为未来企业CEO角色具体能力项；
提供真实案例讲解产品策划案例；
企业推荐用户体验流程的价值和意义；
用户体验嵌入产品研发流程的方法论。
课程特点：
全新思维，渐进式的从行为的“名”深入至产品内涵的“实”；
丰富案例，借助案例的分析和引导，剖析产品经理所需能力，反思后行动；
方法论化，对产品经理及用户体验设计流程提出体系的方法论；
关注行业最新动态，结合最新的行业发展趋势，来解读用户体验实施；
动手实操，以实战训练驱动对用户体验的理解与运用。
解决的问题：
产品经理职责分工不清，需求定义过程摇摆，中途需求变更；
团队经验不足，版本节奏梳理不清晰；
设计流程没有嵌入整体研发流程，导致整体体验欠缺；
人才及团队建设成为瓶颈，尚未把现有团队发挥到最大价值。
课程大纲：
一、产品经理能力定义
产品经理职能
产品策划
从彼得德鲁克关于管理的定义，到知名互联网公司对于产品经理岗位的要求，来解读产品经理到底是何种工种。
对市面上各种误读和误解予以澄清及纠正。
二、产品经理进阶
产品能力
1、真正用户
2、本质需求
3、核心需求
4、商业目标+用户需求
运营能力
1、大市场
2、数据分析
项目能力
1、需求传递
2、关键路径
独立思考
1、关键素质
2、需求分析
很多被称为打杂的产品经理，到底需要具备哪些素质。
同样起步的产品（微信、米聊、talkbox）等产品为何后面会渐行渐远，站在何种角度来定义自己的产品方向。
统筹几大类，对资深产品经理进阶进行方法论化、案例化的讲解。
三、研发模式
瀑布模型研发模式
运营迭代研发模式
对比微软、Google等研发模式的差异，以及产品经理分别在不同行业不同文化下扮演角色，发挥哪些价值。
四、营销及口碑营销
市场与运营
口碑营销
把产品经理局限在研发中心的定位过窄，产品经理需要坐的住，也需要走出去。互联网几乎改变了营销领域的打法，互联网产品经理更应该关注品牌关注营销关注口碑，或者需要融入到产品策划阶段。
五、用户体验价值
用户体验知识体系
可用性
用户体验
以用户为中心的设计
人因素
UserExperience一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。董事会、CEO、开发、测试、客户都在讲用户体验，但是用户体验的知识体系及价值如何释放，需要一套知识体系来保证。
六、用户体验方法论
用户体验设计的常用的方法
1、用户模型
2、人物角色
3、情绪板
4、卡片分类
5、焦点小组
6、可用性测试
网站与软件的用户体验设计
用户体验要素方法论
认可用户体验的价值之后，这个主观的感受其实是可以有成熟的方法论体系来改进的，很多类似与心理学实验室的方法，最终具象到了改进和提升用户体验的每个细节。
阐述多种有效的方法，来指导产品改进。每个方法都可以被不断融入及改进产品流程当中。
七、用户体验实践
用户体验的商业价值与成熟度
企业推行UCD的策略建议
用户体验方法论，在很多公司进展不畅，并非没有自上而下的动力，而是缺乏将用户体验嵌入整个公司的产品研发流程。这个过程的不断演进，才可以最终循环不断地提升产品的用户体验，提升公司的竞争力。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-04-20至2013-04-21 在 上海 举办的 互联网产品策划与用户体验设计
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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