全面质量管理（TQM）与零缺陷管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-11-02至2013-11-03 在 上海
学员对象：企业领导、经理人员、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员
费 用： 3600元
【培训对象】
企业领导、经理人员、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：5月12-13日、9月28-29日、11月2-3日上海
课程费用：3600元/人
课程对象：企业领导、经理人员、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员
课程目标：
通过培训向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。
课程大纲：
第一天
主要内容：TQM概述与基本理论
1.TQM的基本概念
2.TQM的基本理论
3.TQM的基本内容
设计过程质量
生产过程质量
辅助生产过程质量
使用过程质量
主要内容：TQM-质量小组活动
1.小组活动的基本思想
2.小组的组织
3.小组活动的方法与工作程序
4.小组活动的评价标准
5.小组的职责与协调人
第二天
主要内容：TQM-过程质量控制
1.什么是过程质量控制
2.为什么开展过程质量控制
3.开展过程质量控制的优点
4.如何开展过程质量控制—建立质量环QRK
5.QRK质量环原理
6.质量环的种类
7.开展质量环活动
主要内容：零缺陷管理
1．零缺陷的概念
2．零缺陷理念的建立
3．质量零缺陷一般的方法
4．零缺陷实例分析
最后：谈谈TQM与ISO9001质量管理体系的关系
讲师介绍：王辉老师
Kim先生曾担任东风汽车、神龙富康汽车生产经理和项目总监。长期在跨国企业推行精益生产、供应链管理、管理系统集成等先进运作方式，不仅具备深厚的理论知识，而且以其丰富的 实践运作经验见长；取得过多项管理及技术创新成果，并担任物流管理、工业工程等多个学术协会理事。Kim先生在制造业有丰富的管理和技术经验，涉及能源、机械、电气等行业。曾在著名轿车制造公司担任物流、生产、质量和系统项目经理。进入咨询业后，在欧洲最大的管理培训机构担任高级讲师，培训课时超过200天以上，培训学员数千人次。
专长领域：
6S管理、全面质量管理、TPM、成本管控、物控、生产计划执行及中高层管理实务及现场班组长管理技能
品牌课程：
《精益生产》、《工厂管理》、《计划与进度控制》、《物流与供应链管理》、《供应商评估》、《6S》《仓储管理》、《成本控制与价值分析》、《工业工程与管理》、《项目管理》《现场管理》
服务企业：
朗讯科技、西门子（ 欧司朗）照明、一汽大众汽车、东风-雪铁龙汽车、江铃-福特汽车、拜耳医药、诺华医药、飞利浦照明电子、罗地亚化学、施耐德工控、邦迪管路系统、德国采埃孚（上海）、英国Holset（无锡）、中狮电子、梅特勒-托利多衡器（常州）、永裕医药、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、东风汽车、上柴股份、烽火通讯天津天石休闲品、中兴电子、蓝豹西服、锦龙物流配送中心、
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-11-02至2013-11-03 在 上海 举办的 全面质量管理（TQM）与零缺陷管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排