8D及QCC品管圈操作实务
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-05-30至2013-05-31 在 上海
学员对象：企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。
费 用： 2850元
【培训对象】
企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2013年5月30-31日上海
课程费用：2850/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
课程对象：企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。
课程目标：
通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
课程大纲：
1.什么是8D?
2.8D工作方法介绍
3. 8D主要步骤
3.1 小组成立
什么是团队
团队的基本要求
如何进行团队管理
3.2 问题描述
什么是问题
如何陈述问题
系统提问法（5WIH）
3.3 实施并验证临时措施
PDCA工作法
如何制定防堵计划
3.4 确定并验证根本原因
鱼骨图的分析要领
如何寻找原因的区域---层别法
如何确定根本原因（5Why）
如何理清系统原因---关联图、矩阵图
如何确认要因---散布图
3.5 选择并验证永久纠正措施
防错技术
如何验证措施的有效性---SPC
3.6实施永久纠正措施
3.7 预防再发生：
3.8 小组祝贺
4. 案例分析
5. 课堂练习及老师点评
6. 什么是G8D
考试：安排1.5小时的考试
全员参与、全员改善----品管圈
何为QCC品管圈？
QCC的种类
QCC组建程序
QCC推动13步及评价
如何推动品管圈（13步骤）？
QCC成果如何评审？
QCC成果如何发布及激励？
QCC实施过程的应用技术
PDCA
6步工作法
QC七大手法
数据收集――检查表
解决主要问题――排列图
原因分析――因果图、层别法、散布图
过程控制――直方图、控制图
课堂练习：采用QC七大手法进行问题解决
如何控制工作的成本？
如何识别地下工厂――七大浪费
如何识别工作中的可节约的成本？
如何计算可节约的成本？
如何控制工作中可节约的成本？
课堂练习：识别可节约成本及解决方案
讲师介绍：刘老师
资深质量、生产管理培训专家。
学历背景：
1985年安徽师范大学物理系毕业。
优势与专长：
对大众汽车／通用汽车/福特汽车/雪铁龙/菲亚特等主机厂的供方质量管理模式及其技术有很深的研究，具备近20年的汽车行业现场经验。
按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的供应链管理经验。
熟悉各种汽车业质量管理体系，如：ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。
擅长现场管理和改善：5S/QCC/IE／TPM/精益生产/生产计划/过程控制/班组建设等
擅长各种质量工具：APQP／FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD／DOE等。
同时主要研究及咨询方向还有：项目管理、经营计划策划与管理、风险管理、质量成本、精益生产、服务/物流管理、6Sigma...等。
擅长的培训课程：
TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准
TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准内审员
三体合一（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）管理体系内审员
五大手册培训和企业深化内训
VDA4.3（项目管理）
VDA6.3(过程审核)
VDA6.5(产品审核)
大众汽车集团（Formel Q）/雪铁龙汽车集团(Q3P)的特殊要求
供应链管理（也可做项目）
杰出班组管理
质量功能展开QFD
新、旧QC七大手法
QCC品管圈
TPM全员生产性维护（也可做项目）
TQM全面质量管理
包装设计及包装管理
设备潜在失效模式及其影响分析MFMEA（也可做项目）
质量成本（也可做项目）
经营计划策划和管理（也可做项目）
目标与绩效管理（也可做项目）
企业风险管理（也可做项目）
物流风险管理（也可做项目）
6 Sigma（也可做项目）
6S管理（也可做项目）
精益生产（也可做项目）
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-05-30至2013-05-31 在 上海 举办的 8D及QCC品管圈操作实务
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排