从销售高手到管理能手
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2013-04-26至2013-04-27 在 广州
学员对象:对此课程感兴趣的学员
费 用: 2800元
【培训对象】
对此课程感兴趣的学员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点:2013年4月26-27日广州、2013年9月6-7日深圳
课程费用:2800元/人
课程背景:
权威的统计显示,绝大多数销售管理者是从一线销售精英中产生的。职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的人所学的专业为工科或理科,或者从事科技工作出身。然而,销售和管理之间存在着巨大的差距,如何实现从销售高手到管理能手?本课程为您揭示这些专业人士成功转型的秘诀。
课程目的:
1).让学员掌握管理中重要的工具与方法,从思路上改变,进而实现成功转型目标
2).提升销售管理能力和管理效率
3).掌握管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作
课程大纲:
第一单元:销售高手能转型做管理吗?
问题思考:销售管理者常见的管理困惑有哪些?
心有余而力不足(我想成为合格的管理者)
力过足,反变成了管理的奴才(管理失败的根源)
新官上任,用药过猛,成为众矢之的(对管理认知的偏差)
在销售管理中如何从痛苦向快乐转变?
销售能手转型管理的角色定位
1).销售能手转化为管理人员的背景。
2).销售能手与管理人员的特质区别。
3).管理高手的工作和角色。
4).不同管理层所需要的相关管理技能。
5).销售管理者胜任力模型
第二单元:管理高手要养成六个好习惯
1.专注结果/眼观大图
a)从个人技能提升到团队士气;
b)从注重效率到整体效能;
c)从市场认知到市场规划;
d)从观念更新到个人影响力提升;
2.紧扣要事(忙碌及无成效的原因)
1).管理高手如何紧扣要事(要事第一原则);
2).发展团队优势对管理者的要求;
3.集思广益,创造信任
1).怎样才能使团队绩效最大化
2).团队合作的五种方式
3).珍惜“差异”的层次
4).集思广益的方式(群策群力工作法)
5).不信任和怀疑是真正的管理成本之源
4.授权与信任
1).信任的基础
2).授权的条件与方式
3).建立好你的情感帐户。
第三单元:管理高手的四项基本功
1.计划与决策
了解计划的种类、特点和三要素
目标分解的方法
现状分析的工具与运用
决策的过程及工具运用
2.任务的分派与授权
任务分派与授权的区别
分派工作的原则
分派工作的步骤
分派工作中的潜在问题
授权的原则与步骤
授权应注意的事项
3.监控与执行
有效提升执行力的管理方法
过程监控的步骤与要求
结果为导向的监控注意事项
4.回顾与检讨
阶段性的回顾
问题分析与解决之道
结果回顾——未来目标实施的GROW模型
第四单元:领导与激励
领导的胜任力模型认知
1.领导的权威力
2.领导的基础
3.如何发展领导者的个人魅力
4.情境领导
第五讲:领导的沟通与辅导
为什么要学习沟通与辅导技巧?
沟通与辅导对工作中的实际意义
工作中的沟而不通有哪些?
什么是沟通
为什么会沟而不通
如何有效克服沟通中的障碍?
有效沟通三阶段-理解阶段
想清楚
说清楚
听清楚
有效沟通三阶段-讨论阶段
分清立场和利益
找到共同利益
寻找可能的解决方案
有效沟通三阶段-共识阶段
什么是共识
达成共识的做法
了解辅导
--指导与辅导的关系与区别
--辅导的定义
自发改变行为的三要素
--自我的认知
--改变的意愿
--环境的支持
辅导的流程
辅导前的准备
辅导准备的六个要点
辅导中的交流
辅导交流的六个技巧
辅导后的追踪
追踪的原则与方法
总结与回顾
【讲师介绍】
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2013-04-26至2013-04-27 在 广州 举办的 从销售高手到管理能手
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排