人力危机下的80/90后员工的管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2013-01-05至2013-01-06 在 上海
学员对象：有志于积淀人文底蕴、开拓视野、拥有哲学思维的董事长、总裁、总经理、等工商企业的高管、政府部门和事业单位的高管。
费 用： 4800元
【培训对象】
有志于积淀人文底蕴、开拓视野、拥有哲学思维的董事长、总裁、总经理、等工商企业的高管、政府部门和事业单位的高管。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2012年12月15-16日 2012年12月22-23日 2013年1月5-6日上海
课程费用：4800元/人
培训受众：有志于积淀人文底蕴、开拓视野、拥有哲学思维的董事长、总裁、总经理、等工商企业的高管、政府部门和事业单位的高管。
课程收益：
1.解决管理者对80/90后管理成效的困惑，让您真正了解80/90后；
2.面对80/90后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们；
3.如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作；
4.协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。
课程大纲：
第一章80后员工的世界特点，“我的地盘我做主”
一、80/90后是谁:
大部分为独生子女
生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,
责任感：强烈的社会责任感和环保精神
文化：中西方文化的碰撞, ,留下反传统和叛逆的火种
消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
审美:个性化,时尚化,颠覆传统
网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
二、80/90后的特征：不满好奇创新不羁为
为何被称为“草莓一族”？
消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族。
三、管理80/90后员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩明星成为偶像
四、正确面对80/90后员工的六大优势
见多识广,观念前位
更容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过70前
80/90后洒脱、乐观
80/90后充满幻想
第二章80/90后员工的管理，“你的风采我欣赏”
一、 80/90后员工最典型的六大在职表现
80/90后不害怕失业
思想和工作都不堪重负
责任两个字的概念模糊
更加追求自由和个性
错误面前拿借口当理由
非常在乎直接上司
80/90后员工辞职：一个真实的谎言
二、确立80/90员工管理的三种观念
80/90后是十分优秀的一代
80/90后不是另类,只是普通的社会人
没有管不好的人,只有不会管的人
你一天花在员工身上的时间只有两分钟
角色扮演：让“刺头”成为“领头”
案例分析：西游记人物分析
三、走出80/90后员工管理的误区
（一）、怎样招聘德才兼备的80后员工
案例：麻烦的面试！
心理分析：80后对面试的心态
优化面试法：结构化情景面试
模拟练习:设计你的结构化面试
（二）、打造优秀团队提升凝聚力
案例：个性差异的80后团队！
心理分析：协作是为了完成共同目标
优化管理：团队归属感
共享资源和信息
平等坦诚的沟通
巧妙解决团队冲突
四、是谁提升了80/90后的辞职率
企业和老板的管理：太单调
80/90后直接管理人员：个调
80/90后员工校园教育：唱高调
招聘感受
80/90后员工职业教育：跑了调
职业学校为何让辞职率走高
80/90后员工家庭教育：变了调
父母在张罗
为承诺付出代价
五、企业80/90后员工管理四大走向 “你的风采我欣赏”
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向舒服
从强化走向改善
六、领导80/90后员工心服口服的7大管理技巧
做80/90后员工的偶像派上司
加强80/90员工培训，阶级斗争天天讲，增加员工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底细
亲民务实谦虚民主是第一
欣赏比批评更具影响力
宽容比制裁更加有力
激励80后的主要8种实用技巧是什么？
七、领导者常用的激励、实用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快乐工作”
2、营造和谐的团队氛围
“得人心者得天下”
3．充分授权和民主协商、参与管理
“你来做，你负责”
4．80做婚姻与家庭关系辅导
5．关注员工子女教育
提供亲子咨询
6．员工的个人投资理财
提供个人投资理财
八、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理
教练的技术
（1）我示范，你观察
（2）我指导，你试做
（3）你试做，我指导
（4）你汇报，我跟踪
情景演练：如何教练你的下属？
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2013-01-05至2013-01-06 在 上海 举办的 人力危机下的80/90后员工的管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排