商界领袖应对媒体技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-12-15至2012-12-16 在 上海
学员对象：公司董事长、总经理、公关经理、主持人、艺人及需面对媒体者
费 用： 4800元
【培训对象】
公司董事长、总经理、公关经理、主持人、艺人及需面对媒体者
【课程收益】
【课程大纲】
商界领袖应对媒体技巧
培训受众：
公司董事长、总经理、公关经理、主持人、艺人及需面对媒体者
课程大纲：
一、学习的方法
学之得法，事半功倍。学不得法，事倍功半。融会贯通，为己所用。
二、为什么要应对媒体
（一）成也媒体，败也媒体。案例分析
（二）总结：最好的目标是什么？把危机扼杀在摇篮中！现实情况是：不可能。
案例分析。
三、什么是媒体及媒体的排序
（一）总论：媒体的排序决定了企业对媒体的重视程度。
（二）按照媒体在历史上出现的先后为媒体排序。
（三）特殊媒体的介绍。
（四）按照媒体对当地受众影响力对深圳本地的媒体进行排序 练习。
（五）结论：分清重点 抓大放小 各个击破。
四、媒体的分类
（一）什么是媒体的分类：
（二）宣传支出和广告支出的异同。案例分析
（三）按被采访者对媒体态度的分类：
1、有用的态度：极其热心。案例分析
2、没用的态度：冷言以对、敷衍、搪塞、拒人千里。案例分析
3、逃避的态度：防贼防盗防记者 练习加案例分析。
五、媒体采访的类型
（一）锦上添花型
（二）搂草打兔子型
（三）新闻事件当事人
（四）主动参与型
（五）殃及无辜型
（六）突发事故及灾害类的新闻采访！
六、面对媒体者的形象设计
（一）传统的形象设计。
（二）领导者的形象和企业的形象是相关的。 案例分析
（三）现代形象设计
（四）媒体形象设计及塑造
（五）良好媒体形象的塑造（外部形象）
1、情绪饱满，步履稳健；气度决定气场。
2、电视采访的时候，眼神很重要。
（六）采访讲话（或演讲中）的注意事项：
1、万事开头难！
2、演讲者要引领观众的情绪。
3、观众的情绪会指引演讲者。
4、适当的开玩笑是一个好事情。玩笑的分类：5种分类及举例
5、适当应用引文。案例说明
6、好的稿件是成功的60％，好的表现才能让演讲85分以上。
案例分析4个加现场的练习
7、适度的化妆将为你增色
8、分析文稿段落。
9、开始之前的准备。
10、接受采访时，稿件的要求：
1）3C原则可以借鉴
2）基本原理 A、求异化原理B、情绪化原理 C、简单性原理 D、时机性原理
11、好的媒体形象将会影响你的人生。
七、采访的分类
（一）从采访形式上：4类
（二）从媒体分类上，平面媒体分类等
八、如何接受日常的媒体采访
(一)为不同媒体准备不同环境。
（二）领导出镜的忌讳。
（三）尽量提前得到采访提纲和方向，预估媒体关注的热点。
（四）了解你的出镜画面在最后的成片中到底有多长时间。案例分析
（五）会倾听才会回答
1、好的听者才是好的回答者。案例分析
2、记者一般采访时常用的方法。
（六）如何回答一般问题。
（七）帮助记者找到一个你所希望的新闻点。
九、采访中的语言准备
（一）会写的不一定会说，会说的不一定会写。解决办法：分3种。案例分析
（二）特别提示：接受采访和演讲异同分析
（三）思维和口才的关系。案例分析
十、对语言现象的基本了解
（一） 语言的基本技巧和练习
（二）语流的变化
（三）容易读错的词
（四）语言的组织
（五）采访时的表达与日常语言交流的联系和区别
（六）正确与恰当地使用停连
（七）语言表达的特性
（八）确定自己的风格
（九）领导语言个性化的塑造
十一、接受采访时的心理准备
（一）特别提示：鉴赏，评论和批判是受众对你的权力
1、鉴赏，评论和批判是受众对你的权力，你无法剥夺，只能顺应和引导。
2、任何一次与媒体的沟通都是一次机会，而不是威胁。
3、掌握正确的媒体应对方法，才能有一个正确的心态去面对媒体。
（二）心理素质的准备与调试。
（三）自信的作用。
十二、危机中的媒体应对
（一）最好的目标是什么？把危机扼杀在摇篮中！
（二）错误观念及案例分析4个。
（三）总体要求：设立新闻发言人制度。或指定一位领导专门面对媒体发布公司信息。
（四）分阶段进行
1、认真分析危机性质。不一样性质的危机不同对待。
一次媒体危机可以分成几种程度。
1）行业危机：由个别事件引发的行业危机。
2）企业危机：影响范围只是局限在本集团本单位的危机。
2、总体策略
1）对于行业危机。案例分析
2）对于企业危机。案例分析
3）危机的早期：5个步骤
4）危机的中期：要面对媒体展现具体措施。 8个步骤
5）危机的后期：3个方法
（五）一般做法
1、面对记者采访的禁忌。案例分析
2、召开新闻发布会。案例分析
3、召开新闻发布会的注意事项案例分析。
4、接受采访。案例分析
5、实在不行，救命用的话。案例分析
6、特别提示。转移矛盾焦点（围魏救赵）
7、准备预案：一切的前期准备都可能是不够的，因为一个员工的不当处理可能就会让前期的努力毁于一旦。做好预案，进退有据。
8、如何应对攻击性的提问。
十三、总结
崔淼简介
崔淼老师，当代中国最具价值和影响力的著名实力派企业管理专家，中国培训和管理咨询领域最受欢迎的实战型资深专家之一，中国情境式培训第一人，上海交通大学、南京大学、中山大学总裁班客座教授，《名家大家坛》特邀讲座嘉宾。凭借对国际前沿管理科学的深刻理解和对中国企业人文的透彻剖析，崔淼老师亲率团队为众多企业提供管理策略咨询与培训专业服务，胜任多家中外名企战略管理顾问及政府产业课题研究主持人，理性而大胆地帮助众多企业摆脱困境，赢得巨大的声誉。著有《战略决定成败——中小企业利润飙升的关键按钮》、《超前管理- 解读百年企业的经营哲学》、《数字量化管理与领导艺术》、《营销管理的九大关键》、《销售就是要搞定人-营销破局的七把利剑》、《执行的境界》、《终结混乱-高度工作效率的秘密》、《寻求优势-打造不找借口的一流员工》等专著文章。
崔淼老师，融贯中西，站在中西方企业管理理论的至高点上诠释中国企业管理的发展思路；研创出极具实战的系列管理工具和理论体系：“混业协同经营+风投对赌”盈利模型，决策管理分析工具：“四维精确制导矩阵”，“二元权责量化积分人力绩效管理”，“ 天龙八步-大客户营销系统模型”，“三三制品牌势能”等原创性高效运作方法论，企业文化及组织诊断与激发管理工具：“诉苦大会式”感恩运动、及员工心智模式改变“马和骡子--幸福心路工程”理论，“企业目标100% 达成心态激发系统”，在国内外企业管理界赢得了巨大的声誉。国外管理界高端媒体称其为“中国式泰勒”、“发展中企业管理大师中的大师”。
授课风格：
知名企业集团管理咨询的智慧演绎，上千场大型公开讲座的机智锤炼，崔淼老师谈吐幽默，剖析犀利，将理论简洁化、生动化，将实战系统化、形象化；从策略、战术，到动作、案例一一全方位为学员拆招解招！专家内行解密，妙语脱口而出，一语道破天机！把学员工作常见问题情景化模拟化、深度咨询顾问式的培训，营造出强烈的学习气氛，瞬时内激发学员潜能并付之于工作实践！“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，学员在欢声笑语中学到绝技，在快乐中收获与感悟。
授课方式： 以解决企业发展中瓶颈问题为核心导向的深度顾问咨询式培训，本讲引入“全程体验培训模式”，采用课堂讲述、角色扮演、案例分析、游戏体验、互动练习
教练演示、头脑风暴、视频演示等现代培训方法。遵循“好听、好学、好用”独特风格，与“实战、实效、实在”授课原则。使用“六•三•一”比例教学法，即60%课程讲解，30%互动沟通，10％学员自我训练总结发言，“解剖、思考、提问、互动、训练”教学思省“五合一”法则，分享智慧，授道于悟，寓道于术，寓教于行。
资深实力派企业管理专家深度顾问咨询式培训所独有：现场答疑、互动解答、总结 ——学问学问，边学边问（现场解答学员问题） ——有学有思，有思有得（学员总结分享所思所得） 说明：每节课程角色体验扮演、情景模拟等方式增加学员的学习参与性，提高学员的积极性及学习效果。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-12-15至2012-12-16 在 上海 举办的 商界领袖应对媒体技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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